Construir el histograma de frecuencias.
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El actual nivel de importancia que ha tomado el concepto decalidad, se debe a los efectos contundentes que está ejerciendo la globalización, la competitividad y el avance cada vez más acelerado de la tecnología. Debido a esto, la calidad ya no se limita a unaactividad cuya responsabilidad sea de un área de la empresa; hoy es una filosofía empresarial que es asumida en forma sistémica por toda la organización.
En esta Unidad Temática se abordará elpanorama global de la calidad, los problemas y tendencias que este panorama le plantea a las empresas que desean seguir creciendo y compitiendo hoy en día.
Las que figuran en la columna de laderecha se consideran como las propuestas contemporáneas más eficaces para la calidad. Usted puede determinar en qué medida su compañía ha adoptado las propuestas empresariales de calidad contemporáneascotejándola con las prácticas que figuran a la izquierda o a la derecha. Si la mayoría de sus prácticas coinciden con las de la izquierda su compañía está estancada en las prácticas tradicionales conlos mayores costos y pérdida de competitividad que ello conlleva.
Conclusión a la Calidad Total
Cada error se considera como una oportunidad para el mejoramiento continuo. Cadatrabajador se responsabiliza por los hechos y se busca la forma de solucionar los problemas y errores conjuntamente.
Una organización que emplea la Filosofía de la Calidad, planifica a largo plazo,considera los errores como una gran oportunidad para el aprendizaje, y hace uso constante del benchmarking para compararse con las empresas líderes. Con esto logra conocer el comportamiento de los líderesmundiales, facilitando la planificación de metas razonables para alcanzar los niveles más altos de eficiencia.
En la Cultura de la Calidad los resultados inmediatos son importantes; sin embargo,...
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