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Dos empresas rivales con dos estrategias de éxito distintas en un mismo mercado: Samsung, que lidera el mercado apostando por el multiproducto para abarcar varios segmentos mientras que Apple apuesta todo a su icono y producto estrella: el iPhone. La compañía coreana vende más smartphones que Apple, LG, Huawei y ZTE juntas, por lo que su estrategia está siendo un éxito. La diferencia entre lasdos es clara: de la omnipresencia de Samsung al monoproducto de Apple. Cada una ha elegido una estrategia diferente y que se fundamenta en las características de cada empresa.
La compañía de la manzana es sinónimo de innovación y diseño, teniendo el producto más aclamado y mejor posicionado en la mente del consumidor, no en vano tiene millones de fans de la marca. Sin embargo, Samsung no tiene eseaura mágica que posee la compañía dirigida por Tim Cook y, sin tener nada que envidiar en innovación a Apple, la surcoreana ha elegido no competir frontalmente y aprovechar su potencial tecnológico para sacar al mercado distintos modelos para vender más que nadie: ser líderes en prácticamente todos los segmentos de móviles. No tiene el smartphone más famoso, ni saca productos disruptivos pero,con una estrategia muy distinta, ha batido a todos y ya es el líder indiscutible.
Samsung es líder por ventas pero Apple está mejor posicionado en la mente del consumidor. Ambas son consideradas “líderes” en el mercado de smartphones con estrategias distintas y les va bien. Sin embargo, algunos analistas piden a Apple entrar en el mercado low cost ya que será uno de los segmentos claves pero, en miopinión, no debería: si lo hace perderá el aura mágica que le hace vender productos como rosquillas maravillando a millones de fans.
Si todo el mundo puede tener un smartphone Apple (al ser low cost), entonces ¿qué interés hay en tenerlo? ¿Acaso no compran sus fans iPhones para poder presumir de tener lo último de la marca para diferenciarse del resto y por eso hacen largas colas cuando sale unnuevo gadget? ¿Sentirán que ya no “piensan diferente” al comprarlos? Apple debería seguir siendo lo que es: una compañía que innova y diseña productos que cambian el mundo.
os estrategias, un mercado
Noelia González / @NoeliaGMo - 8/06/2013
Apple y Samsung son los actuales reyes del mundo móvil. Sin embargo, los caminos que han seguido para posicionar sus dispositivos en lo más alto de lasventas chocan de frente
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Apple y Samsung gobiernan el preciado mercado de los dispositivos móviles. Uno desde Corea del Sur y el otro desde Estados Unidos han impuesto sus smartphones y tabletas a tal punto que todo lo que hacen es noticia. Y lo que no hacen también.
En este momento, el buque insignia de Samsung, el Galaxy S4, compite cabeza a cabeza con el iPhone 5, el último smartphoneque lanzó Apple y que, por primera vez, parece tener un competidor digno.
Pero en la lucha por acaparar el mercado y permanecer en la cima, Samsung y Apple han desarrollado dos estrategias opuestas que, sin embargo, les dan muy buenos resultados. ¿Cuáles son, qué grado de efectividad tienen y, en el largo plazo, quién triunfará?
Diversidad versus exclusividad
Hace poco más de un mes,Samsung presentó en un megaevento en Nueva York a la actual estrella de sus celulares, el Galaxy S4. Pero, desde entonces, lanzó los smartphones Galaxy S4 mini y S4 Active, además de tres versiones de su tableta Galaxy Tab 3. Por si esto fuera poco, el 20 de junio sacará al menos dos nuevos dispositivos móviles y cerrará 2013 con otra gran presentación.
Por su parte, Apple permanece en silencio desde quepresentó en setiembre el iPhone 5 y en octubre el iPad mini, eventos que, con menos espectacularidad que el del Galaxy S4, tuvieron más repercusiones. Es decir que desde hace unos ocho meses la noticia no es lo que Apple lanzó, sino el producto de la manzana que no llega.
Hay rumores de un iWatch, de un iPhone más barato y uno de mayor tamaño, e incluso de un televisor. Sin embargo, 2012 terminó...