Consultoría Ruface Ltda.



CONSULTORÍA
RUCAFE LTDA.

TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN


Alumnos
Daniel Aburto M.
Leslie Bernal A.
Gonzalo Cárdenas G.
Julio Oyarzo C.
Profesora: Gloria Camy.
Fecha: 30 De Noviembre 2012.
Contenido


INTRODUCCIÓN

Se sabe que hoy en día para que una empresa solo pueda mantenerse activa en el mercado a través del tiempo debe estar en un constante mejoramiento, es por eso quelas empresas acuden a consultorías, para que un grupo de profesionales pueda evaluar el funcionamiento actual de la empresa y pueda dar una lista de mejoras a realizar en ésta para lograr que las distintas actividades se realicen en un mismo camino, que es lograr los objetivos que se ha puesto la empresa, de la manera más eficaz y eficiente posible.
En esta consultoría se realizará en base a laguía desarrollada por el Centro Nacional de Productividad y Calidad – ChileCalidad – utilizando el Sistema Escalonado de Mejora Continua a la empresa Rucafe Ltda.

OBJETIVOS

Tener una medición cuantificable y objetiva de la gestión de la Empresa.

Identificar las áreas de la gestión que son destacables y aquellas que requieren ser mejoradas.

Entregar información para el desarrollo de unPlan de Mejoras que permita fortalecer la capacidad de gestión de la Empresa.

Instalar una cultura de mejoramiento continuo de los procesos de gestión de la Empresa.
DATOS BÁSICOS DE LA EMPRESA
Nombre de la empresa: Rucafe Ltda.
Número de empleados: 2 maestros carpintero con contrato indefinido
1 Gerente en Marketing
1 Gerente general
2 maestros contratados adicionalpor proyecto se le paga por hora
Venta anuales totales (fin de año fiscal anterior) en $MM: 96.000.000
Año de inicio de operaciones: 2008
Número de plantas u oficinas: 1
Sede principal en: Llicaldad rural, Castro, Chiloé
Presencia en otras ciudades: No
Productos y servicios vendidos: Casas tronco, tinajas de agua caliente, muebles artesanales y cualquier estructura de muebles de madera.Vende en las siguientes áreas geográficas del país: se trabaja dentro de la isla de Chiloé si el proyecto lo amerita pero principalmente en Castro.
Exporta a los países: No

ASPECTOS RELEVANTES DE LA EMPRESA.

BREVE HISTORIA

Rucafe Ltda. Ltda. Es una empresa dedicada a todo tipo de construcción con troncos y maderas nativas en la isla de Chiloé, la cual posee más de 4 años de experienciaen el rubro.

MISIÓN

Nuestro principal objetivo es complacer las distintas necesidades de cada cliente, enfocándonos en los más mínimos detalles para crear un producto rústico, exclusivo y de calidad.


PRODUCTOS RUCAFE LTDA.

Tinas calientes de madera

Tinas calientes de madera, sencilla y económicas de operar en pino Oregón o ciprés. Rucafe Ltda. Ltda. mezcla lo natural y lo rusticopara brindarles un espacio de relajación, salud y recreación. Las tinas son fabricadas en distintas maderas, de calidad rigurosamente seleccionada. La madera de ciprés posee características especiales con un exquisito aroma y por sus aceites propios que le aseguran larga vida, una madera extraordinariamente noble. El pino Oregón no posee la durabilidad del ciprés pero es una opción más económica.Ofrecemos 2 medidas de tinas, para 4 personas (1.8m de diámetro) y para 8 personas (2.2m de diámetro).



Casas tronco

Rucafe Ltda. ofrece casas tronco rusticas (handcraft log homes) completamente artesanales, con características personalizadas para cada cliente, cada casa es única. Nuestras casas son fabricadas a base de troncos en su forma natural, tallando y ensamblando cada uno,enfocándose en los más mínimos detalles.


Muebles

Existen distintos diseños de muebles desde mesas de centro hasta bancas o mesas para reuniones. Todos los muebles de Rucafe Ltda. son únicos y personalizados con todos los detalles que desee el cliente, desde las medidas hasta la elección de la madera.
PRINCIPALES PROCESOS

Después de analizar si se cumplen los estándares de cada madera, se...