Consultora Do
Páginas: 11 (2554 palabras)
Publicado: 15 de mayo de 2012
1.- Resumen
El presente trabajo desarrolla el caso “Consultora DO” y tiene por finalidad identificar, analizar y determinar los aspectos relevantes que la caracterizan, así como su ventaja competitiva, que le permite ocupar una interesante posición en la industria de Servicios de Consultoría. Para dicho efecto se realizaron una serie de análisis de tipo interno y externo de la organizaciónaludida, a través de herramientas de gestión tales como PESTA, FODA, PORTER y CADENA DE VALOR, sirviendo como base técnica y objetiva para llegar a proponer alternativas de acción dirigida a maximizar los resultados frente a la idea de expandir sus actividades a Chile.
Dentro de las variables analizadas en la elaboración de estas alternativas de acción, se consideraron factores claves comocalidad de su recurso humano, preferencia de sus clientes, imagen, prestigio, situación actual de Argentina y Chile año 2004, transformándose en la clave para la definición de sus objetivos.
El análisis identifica claramente la estrategia de diferenciación utilizada por la empresa, basada en la utilización de ejecutivos de primera línea como clave del éxito de sus operaciones en Argentina. Tambiénplantea una estimación respecto a los cambios en la situación y los objetivos futuros de la empresa. Se evalúan las distintas alternativas respecto de la posibilidad de expandir sus actividades a Chile, resultando la más rentable la apertura de una sucursal con la atención de profesionales provenientes en forma periódica desde Argentina.
Finalmente se da respuesta a las interrogantes planteadasrespecto al por qué del éxito de la consultora en el mercado argentino y por qué podría también serlo en Chile, llegando a la conclusión de que está fundamentado por la calidad y la expertise del equipo de profesionales que prestan los servicios. A su vez, quedan planteadas las amenazas a la sustentación de la estrategia utilizada, las que fundamentalmente tienen que ver con la situación económica,social y tecnológica de Argentina, que hace que el tipo de profesional que conforma la base de su accionar busque nuevos horizontes fuera de su patria.
2.- Situación Actual
Consultora DO, empresa de consultoría en desarrollo organizacional, basa sus actividades en Argentina y su producto ofrecido son programas de desarrollo de habilidades gerenciales para ejecutivos en temas tales como:negociación, liderazgo, trabajo en equipo, comunicación efectiva, change management. Este servicio corresponde al negocio de las asesorías y capacitación de recursos humanos y está orientado claramente al segmento de las grandes empresas.
Industria en la que participa : Servicio de consultaría y asesorías.
Sector Industrial : Desarrollo Organizacional – Asesoría en RR.HH.
Mercado : ArgentinoSegmento : Ejecutivos de grandes empresas, en Argentina.
Situación de la Demanda.
La empresa en estudio, presenta una alta demanda en sus servicios, lo cual redunda en que se encuentra con su capacidad de atención copada, hasta el mes de agosto del año analizado. No obstante a ello, está tratando de expandir internacionalmente sus actividades, específicamente a Chile, donde ya ha iniciadoalgunas actividades.
Análisis del Entorno.
Situación Política
Se presenta un complejo cuadro político detonado por una grave crisis en el sistema público de seguridad, lo que da pie a una preocupante inestabilidad de los poderes del estado lo que finalmente puede desembocar en una situación de ingobernabilidad.
Situación Social
Se respira un fuerte sentimiento de indefensiónciudadana lo que provoca numerosas movilizaciones por parte de la clase media y sectores populares. La sociedad Argentina percibe que el país se desplaza hacia un escenario de violencia criminal masiva.
Situación Económica
La situación percibida respecto al escenario económico en Argentina durante el año 2004 era de una demanda deprimida, junto con una moneda muy devaluada con respecto al dólar....
El presente trabajo desarrolla el caso “Consultora DO” y tiene por finalidad identificar, analizar y determinar los aspectos relevantes que la caracterizan, así como su ventaja competitiva, que le permite ocupar una interesante posición en la industria de Servicios de Consultoría. Para dicho efecto se realizaron una serie de análisis de tipo interno y externo de la organizaciónaludida, a través de herramientas de gestión tales como PESTA, FODA, PORTER y CADENA DE VALOR, sirviendo como base técnica y objetiva para llegar a proponer alternativas de acción dirigida a maximizar los resultados frente a la idea de expandir sus actividades a Chile.
Dentro de las variables analizadas en la elaboración de estas alternativas de acción, se consideraron factores claves comocalidad de su recurso humano, preferencia de sus clientes, imagen, prestigio, situación actual de Argentina y Chile año 2004, transformándose en la clave para la definición de sus objetivos.
El análisis identifica claramente la estrategia de diferenciación utilizada por la empresa, basada en la utilización de ejecutivos de primera línea como clave del éxito de sus operaciones en Argentina. Tambiénplantea una estimación respecto a los cambios en la situación y los objetivos futuros de la empresa. Se evalúan las distintas alternativas respecto de la posibilidad de expandir sus actividades a Chile, resultando la más rentable la apertura de una sucursal con la atención de profesionales provenientes en forma periódica desde Argentina.
Finalmente se da respuesta a las interrogantes planteadasrespecto al por qué del éxito de la consultora en el mercado argentino y por qué podría también serlo en Chile, llegando a la conclusión de que está fundamentado por la calidad y la expertise del equipo de profesionales que prestan los servicios. A su vez, quedan planteadas las amenazas a la sustentación de la estrategia utilizada, las que fundamentalmente tienen que ver con la situación económica,social y tecnológica de Argentina, que hace que el tipo de profesional que conforma la base de su accionar busque nuevos horizontes fuera de su patria.
2.- Situación Actual
Consultora DO, empresa de consultoría en desarrollo organizacional, basa sus actividades en Argentina y su producto ofrecido son programas de desarrollo de habilidades gerenciales para ejecutivos en temas tales como:negociación, liderazgo, trabajo en equipo, comunicación efectiva, change management. Este servicio corresponde al negocio de las asesorías y capacitación de recursos humanos y está orientado claramente al segmento de las grandes empresas.
Industria en la que participa : Servicio de consultaría y asesorías.
Sector Industrial : Desarrollo Organizacional – Asesoría en RR.HH.
Mercado : ArgentinoSegmento : Ejecutivos de grandes empresas, en Argentina.
Situación de la Demanda.
La empresa en estudio, presenta una alta demanda en sus servicios, lo cual redunda en que se encuentra con su capacidad de atención copada, hasta el mes de agosto del año analizado. No obstante a ello, está tratando de expandir internacionalmente sus actividades, específicamente a Chile, donde ya ha iniciadoalgunas actividades.
Análisis del Entorno.
Situación Política
Se presenta un complejo cuadro político detonado por una grave crisis en el sistema público de seguridad, lo que da pie a una preocupante inestabilidad de los poderes del estado lo que finalmente puede desembocar en una situación de ingobernabilidad.
Situación Social
Se respira un fuerte sentimiento de indefensiónciudadana lo que provoca numerosas movilizaciones por parte de la clase media y sectores populares. La sociedad Argentina percibe que el país se desplaza hacia un escenario de violencia criminal masiva.
Situación Económica
La situación percibida respecto al escenario económico en Argentina durante el año 2004 era de una demanda deprimida, junto con una moneda muy devaluada con respecto al dólar....
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