Consultoria en Gestion Humana 2

LA CONSULTORÍA DE GESTIÓN HUMANA
EN EMPRESAS MEDIANAS1
ESTEBAN LÓPEZ ZAPATA*

Máster Oficial en Dirección de Empresas, Universidad Rey Juan Carlos, España.
Profesor, Facultad de Ciencias Económicas, Universidad de Antioquia, Colombia.
Grupo de Investigación Comphor, Universidad de Antioquia, Colombia.
Dirigir correspondencia a: Universidad de Antioquia, Calle 67 53-108 Of. 13-122, Medellín,Colombia.
elopez@economicas.udea.edu.co

CLAUDIA INÉS SEPÚLVEDA RIVILLAS

Maestría en Finanzas (en curso), Universidad EAFIT, Colombia.
Especialista en Finanzas, Formulación y Evaluación de Proyectos, Universidad de Antioquia, Colombia.
Profesora, Facultad de Ciencias Económicas, Universidad de Antioquia, Colombia.
Grupo de Investigación Comphor, Universidad de Antioquia, Colombia.csepulveda@economicas.udea.edu.co

HENRY ANTONIO ARENAS CARDONA

Maestría en Administración de Empresas (en curso), Universidad Pontificia Bolivariana, Colombia.
Especialista en Asesoría y Consultoría de Organizaciones, Universidad de Antioquia, Colombia.
Profesor, Facultad de Ciencias Económicas, Universidad de Antioquia, Colombia.
Grupo de Investigación Comphor, Universidad de Antioquia, Colombia.harenas@economicas.udea.edu.co
Fecha de recepción: 11-12-2008

Fecha de corrección: 19-05-2009

Fecha de aceptación: 18-01-2010

RESUMEN
El artículo es resultado de una investigación que busca describir el mercado
de la consultoría de gestión humana para empresas medianas de Medellín.
Se identifican el concepto y las características de la consultoría gerencial y
se plantea su pertinencia para cada proceso de gestiónhumana. Con una
muestra de 57 empresas medianas y 19 empresas consultoras, se analiza el
comportamiento de la demanda y la oferta en el contexto local. Se identifican
los atributos de las empresas demandantes y sus dependencias de gestión
humana, la composición de las empresas consultoras, las necesidades y ofertas de consultoría actuales y futuras, el proceso de compra y las dificultades
frecuentesde los proyectos de consultoría.
PALABRAS CLAVE
Consultoría, gestión humana, recursos humanos.
Clasificación JEL: M12

1

*

El presente artículo es producto de la investigación “Caracterización del mercado de la consultoría de
gestión humana para empresas medianas de Medellín”, desarrollado por el grupo de investigación Comphor de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Antioquiay ha sido financiado por el
Comité de Desarrollo de la Investigación, CODI, de la misma universidad. Se agradece la colaboración en
la investigación del profesor Daimer Higuita y de las estudiantes Carolina Restrepo y Viviana Posada.
Autor para correspondencia.

estud.gerenc.,Vol. 26 No. 114 (Enero - Marzo, 2010), 149-168

ESTUDIOS
GERENCIALES

149

ABSTRACT
Human resources consulting formedium-sized companies

RESUMO
A consultoria de recursos humanos nas médias empresas

The article is the result of a research
study aimed at describing the marketplace for human resources consulting for medium-sized companies
in Medellin. It identifies the concept
and the characteristics of management consulting, and discusses its
relevance to all human resources
processes. A sample of 57 mediumsizedcompanies and 19 consulting
companies was selected for analyzing
the behavior of supply and demand
in the local market. This article also
identifies the attributes of companies
that demand these services and their
human resources departments, the
composition of consulting companies,
current and future consulting needs
and offers, the purchasing process,
and the most frequent difficulties
faced byconsulting projects.

O artigo é o resultado de uma investigação que procura descrever o
mercado de consultoria de recursos
humanos para médias empresas em
Medellín. É identificado o conceito e
as características da consultoria em
gestão e se apresenta a sua relevância
para cada processo de recursos humanos. Com uma amostra de 57 médias
empresas e 19 empresas consultoras, é analisado o comportamento
da...