Consultoria tributaria

TESIS PUCP

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ESCUELA DE GRADUADOS DE LA PUCP
MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

TEMA: CONSULTORIA TRIBUTARIA

ALUMNOS: CIELO CASTILLO DEXTRE SARITAHUALLPARIMACHI BUSTAMANTE ENRIQUE ALCANTARAULLOA

Lima, Enero 2005

INDICE GENERAL
Página 1. INTRODUCCIÓN 2. RESUMEN EJECUTIVO 3. LA CONSULTORÍA EN EL PERÚ 3.1. Situación actual del Mercado de la Consultoría Empresarial 3.2. Importancia de la Consultoría Empresarial 3.3. Características del Servicio de Consultoría Empresarial en el Perú 3.3.1. Principales limitantes de la consultoría 3.3.2.Particularidades de la demanda de consultoría para la mediana y pequeña empresa 3.3.3. Mecanismos de selección de los servicios de consultoría 3.3.4. El Futuro de la Consultoría 3.3.5. Efectos de la globalización para la labor de la consultoría empresarial 3.3.6. La entrada de nuevos competidores en el mundo de la consultoría 3.4. Consultaría Tributaria 4. INVESTIGACIÓN DE MERCADO 4.1. EstructuraCompetitiva del Mercado 4.1.1. Análisis de la Oferta A. Empresas que otorgan el servicio de Consultoría 17 19 19 19 20 16 15 16 14 13 14 7 9 11 11 12 12

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Tributaria B. Servicios que ofrecen las empresas dedicadas al servicio de Consultoría Tributaria 4.1.2. Análisis de la Demanda A. En función al número de contribuyentes inscritos según el Régimen Tributario del Impuesto a la Renta al quepertenece. B. En función al número de contribuyentes inscritos por tipo. C. En función al número de contribuyentes inscritos por departamento. D. En función al número de contribuyentes inscritos por actividad económica. 4.2. Selección del Mercado Objetivo 4.2.1. Según la recaudación tributaria y la capacidad de pago del contribuyente. 4.2.2. En función al tipo de contribuyente según los impuestosafectos. 4.2.3. En función a la participación de la recaudación por Departamento. 4.2.4. Universo del mercado potencial: contribuyentes. 4.2.5. Mercado Objetivo 5. ANÁLISIS DEL ENTORNO 5.1. Análisis de los Factores. 5.1.1. Ámbito Macroeconómico. 5.1.2. Ámbito Tributario 34 35 38 38 38 44 33 32 31 31 30 29 28 26 26 23

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5.1.3. Ámbito Político 5.1.4. Ámbito Tecnológico 5.1.5. Ámbito Social 5.2.Análisis de las Cinco Fuerzas Interactuantes del Sector 5.2.1. La amenaza de los competidores potenciales 5.2.2. El poder de negociación de los proveedores 5.2.3. El poder de negociación de los compradores 5.2.4. Amenaza de Productos Sustitutos 5.2.5. Rivalidad entre las empresas competidoras Competencia en el Sector de Consultoría Tributaria 6. PLAN DE MERCADOTECNIA 6.1. Perfil del consumidor(segmentación) 6.1.1. El Estudio 6.1.2. El Cuestionario 6.1.3. Características Técnicas de la Muestra 6.1.4. El Fiscalizador y el Fiscalizado 6.1.5. Las Tipologías: Tipos de Fraude Social 6.1.6. Resultados: Comportamiento de los contribuyentes frente a la Obligación Tributaria 6.2. Mercado objetivo 6.2.1. La importancia económica 6.2.2. Comportamiento Tributario 6.3. Mezcla de Mercadotecnia 6.3.1.Posicionamiento 6.3.2. Producto 6.3.3. Plaza o distribución

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63 63 63 63 63 65 66 67

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6.3.4. Precio 6.3.5. Promoción 7. PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA DE CONSULTORÍA TRIBUTARIA 7.1. Constitución de la empresa de consultora: Gálvez Rosasco Del Águila & Abogados 7.2. Estrategia preliminar de captación del segmento de Clientes 7.3.Visión de la empresa de Consultoría Tributaria 7.4. Misión de la empresa de Consultoría Tributaria 7.5. Objetivos Organizacionales (CP, MP y LP) 7.6. Planeamiento: Ejecución de la estrategia 7.6.1. Perspectivas del Balance Score Card 7.6.2. Diseño de servicios de Consultoria Tributaria 7.6.3. Capacidad de Servicio Consultoria Tributaria 7.6.4. Planeación de servicios por tipo de contribuyente 8....