Consultoria

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CONKAL

MATERIA:
Consultoría.

TRABAJO:
Cuestionario/investigación.

ALUMNOS:

MAESTRO (A):

Jose Fina Serrano Vidal.


CALIFICACIÓN.______________ PTS.CUESTIONARIO CONSULTORIA:

1.- ¿QUE ES CONSULTORIA? Y MENCIONA LAS PALABNRAS CLAVES.
R= es un proceso de ayuda que se obtiene de una relación establecida entre una persona o personas que tratande resolver un problema o desarrollar un plan,
Palabras clave: Problema, ayuda mutua, proceso, sistema cliente, resolver

2.- MOTIVOS POR LOS CUALES SE CONTRATAN LOS SERVICIOS DE UN CONSULTOR.R= para estudio de la empresa, para investigaciones especiales, elaboración de soluciones, problemas específicos, ayudar a poner en práctica una solución, actuar como asesor y actuar comofacilitador de procesos.

3.- ¿QUE ES LA INTERVENCION?
R= interrupción planeada de un proceso para producir un cambio, grupos de trabajo estructurados en los que las unidades organizacionalesseleccionadas emprenden una tarea o sucesión de ellas y los objetivos se relacionan directa e indirectamente con mejoras organizacionales.
4.- CUALES SON LAS HABILIDADES, COMPETENCIAS Y ACTITUDES QUE DEBETENER UN CONSULTOR.

HABILIDAD | DESCRIPCION. |
Escuchar. | Es entender la manera de pensar las motivaciones y prejuicios del cliente. |
Empatía. | Identificarse con los puntos de vista delcliente. |
Flexibilidad. | Habilidad para ajustarse al ambiente y adaptarse a situaciones inesperadas. |
Confianza | Reconocer y fomentar el potencial de otros y crecer y aprender de la experiencia. |Objetividad. | Tener conciencia y capacidad para hacer análisis de actitudes, habilidades motivaciones y prejuicios y como pueden interrelacionarse con su cliente. |
Mutualidad | Es desarrollaruna verdadera comunicación con el cliente y reconocer en si mismo su nivel de competitividad |
Soporte | Entrar y apoyar la relación de ayuda conjunta con el cliente y reunir todas las...