Consultoria

1.4 ETICA Y CERTIFICACION DEL CONSULTOR
CARACTERISTICAS FUNDAMENTALES QUE REQUIERE EL CONSULTOR
Se considera que entre las características fundamentales que debe reunir un consultor se encuentrenlas siguientes:
1. Buena salud física y mental.
2. Ética profesional y cortesía.
3. Estabilidad de comportamiento y ser ejemplo a imitar.
4. Confianza en si mismo.
5. Eficiencia yEficacia personal
6. Integridad (cualidad que engendra confianza).
7. Independencia.
8. Competencia intelectual.
9. Juicio correcto (ser capaz de juzgar con objetividad).
10. Elevada capacidad deanálisis o de resolución de problemas.
11. Imaginación creadora ( capacidad de ver cosas bajo nuevas perspectivas )
12. Aptitud para las relaciones interpersonales, que implica:
• Orientación haciael aspecto humano de los problemas.
• Receptividad a la información o a los nuevos puntos de vista expuestos por los demás.
• Capacidad para ganarse la confianza y el respeto del personal de laorganización cliente.
• Capacidad para obtener la participación del cliente en la solución de los problemas.
• Capacidad para transmitir sus conocimientos al personal de la organización cliente.
•Capacidad para aplicar los principios y las técnicas de un cambio planificado.

LOS ASPECTOS ETICOS DEL CONSULTOR

Se ha podido reconocer que en el ejercicio de la consultoría, el consultor debeobservar una determinada ética. Entre las normas de conducta que deben conformar la ética del consultor tenemos.
1. Modestia.
2. Demostrar su competencia sin valerse de ardides paraimpresionar.
3. Trabajar con organización y disciplina.
4. No utilizar más tiempo que el requerido por el problema.
5. Confidencialidad.
6. Capacidad y paciencia para escuchar los argumentos delpersonal consultante.
7. Enseñar a trabajar sin consultar.
8. Evitar el enfrentamiento con el personal de la empresa, o entre esta y las organismo territoriales y superiores. más bien, actuar como...