Consultoria

Páginas: 2 (404 palabras) Publicado: 11 de junio de 2011
1¿Qué es la organización por procesos?
R= es un prototipo o modelo de estructura administrativa, válido para cualquier clase de empresas o entidades, desarrollado modernamente para materializar elenfoque sistémico de las organizaciones.
2¿Cuál es la finalidad de la organización por proceso?
R=Es mejorar los resultados de la organización de manera compatible con la consecución de nivelessuperiores de satisfacción de sus clientes y grupos de interés
3¿Cuáles son las fases de la organización por procesos?
a) Identificar los procesos
b) Definición de los procesos
c) Implantación -Puesta bajo control.
d) Mejora
4.-Explique la fase de “Identificar los procesos”
Con una metodología propia se persigue identificar aquellos procesos operativos o de cliente, es decir, que parten deuna necesidad del cliente y finalizan en un resultado para el cliente. Posteriormente identificamos los procesos de apoyo o soporte (Aquellos que son necesarios para el funcionamiento de los procesosoperacionales) y los procesos de Dirección
5. ¿menciona 2 actividades en el apartado de organización por procesos?
* Implantación de un sistema de Gestión por Procesos.
* Implantación de unsistema de Gestión y Mejora de los Procesos
* Puesta en marcha de la Gestión Transversal en una Organización
6.- ¿cuál es el objetivo de la organización por proyectos?
Tener una segmentaciónpor tareas para maximizar la utilización de los recursos y la estandarización de las metodologías, y al mismo tiempo tener una alineación con los objetos, en nuestro caso "proyectos" para una rápidaadaptación al cambio y velocidad de respuesta
7.-¿De qué se encarga un jefe de proyecto?
De coordinar los recursos para llevar adelante el proyecto, reclutando horas/hombre de las áreas funcionales.8.-menciona 2 ventajas de la organización por proyectos
Proyectos repetitivos aumentan la eficiencia y capacidades de los especialistas.
Mayor nivel de compromiso y motivación.
Existe unidad de...
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