Consultoria: Definición: La consultoría de empresas es un servicio de asesoramiento profesional independiente que ayuda a los gerentes y a las organizaciones a alcanzar los objetivos y fines de laorganización mediante la solución de problemas gerenciales y empresariales, el descubrimiento y la evaluación de nuevas oportunidades, el mejoramiento del aprendizaje y la puesta en práctica de cambios.Cinco razones para contratar consultoría 1. Alcanzar los fines y objetivos de la organización 2. Resolver los problemas gerenciales y empresariales 3. Descubrir y evaluar nuevas oportunidades 4.Mejorar el aprendizaje 5. Poner en práctica los cambios. 1.- Alcanzar los objetivos y metas de la organización Papel de direccion del sector Ventajas competitivas Satisfacción de clientes Calidadtotal o producion total Excelencia de la empresa Rendimiento elevado Rentabilidad Mejora de resultados 2.-Solucion de problemas gerenciales y empresariales El problema describe una situaciónen que existe una diferencia o discrepancia entre lo que sucede o sucederia y lo que deberia o podria suceder.Ejemplos de algunos problemas: Quejas de los clientes, perdidas imprevistas, falta decompetencia, sistema anticuado de control, resistencia al cambio, presion de la competencia, lentitud de accion,falta de informacion, conflictos internos, nuevas oportunidades, etc. 3.- Descubrimiento yevaluación de nuevas oportunidades
Descubrir desviaciones y corregir sus motivos Descubrir y hallar nuevas oportunidades Iniciativas, innovaciones y mejoras Promocionar productos ymercados Evaluacion y utilizacion de tecnologias de avanzada Motivacion y promocion de personal Nuevos contactos comerciales 4.- Adquirir conocimientos tecnicos especiales del consultor sobre: Analisis del medio ambiente Resestructuracion empresarial Gestion de la calidad Metodos de de evaluacion a las organizaciones Aplicar cambios: Entrevistas, diagnosticos , comunicacion, persuacion,...
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