CONSULTORIA

La consultoría se originó en la revolución industrial por la aparición de la fábrica moderna y las trasformaciones institucionales y sociales, relacionadas. Sus raíces son iguales a las de ladirección o administración de empresas. Los primeros en impulsar y desarrollar la consultoría fueron Frederick. W. Taylor, Frank y Lillian Gilbreth, Henry L. Gantt y Harrington Emerson. Todos ellos creían enla aplicación del método científico para resolver los problemas de la producción.
La consultoría se concretó principalmente en la productividad y en la eficiencia en las fábricas y los talleres,la organización racional del trabajo, el estudio de tiempos y movimientos, la eliminación de desperdicios y la reducción de los costos de producción. A esta esfera se le dio el nombre de “ingenieríaindustrial”.
Las limitaciones de la ingeniería industrial y de los métodos de los expertos en eficiencia han dado origen a una ampliación del interés por otros aspectos y dimensiones de lasorganizaciones mercantiles y a la aparición de nuevas esferas de consultoría. En los decenios de 1929 y 1930 la consultoría de empresas fue ganando terreno no sólo en los Estados Unidos y en el Reino Unido,sino también en Francia, Alemania, Checoslovaquia y otros países industrializados.

Modelo de consulta



Tiene su origen en el campo de la consulta médica en el siglo XIX, por lo cual deriva deeste modelo. En el campo de las organizaciones señalan a Witmer como el pionero de la consulta en el área de la psicología. En 1959 Lippit implementó el concepto de Consultor, el cual era concebidocomo agente de cambio en las empresas. En el campo de la Salud Mental fueron los trabajos de Gerald Caplan durante la Segunda Guerra Mundial. Caplan y su equipo formaron a otros profesionales en cuanto alos servicios de salud mental, naciendo así la Consultoría en Salud Mental.
Curtis y Meyer (1985) la definen como un proceso colaborativo de solución de problemas en el cual dos o más personas...