consumer's law

Páginas: 9 (2025 palabras) Publicado: 1 de febrero de 2014
Competencia desleal y publicidad. Mejora de la protección de los consumidores y usuarios
La Ley 29/2009 de 30 de diciembre modifica el régimen legal de la competencia desleal y de la publicidad para la mejora de la protección de los consumidores y usuarios.
Esta Ley pretende incorporar al derecho español dos Directivas europeas, una relativa a las prácticas comerciales desleales de lasempresas en sus relaciones con los consumidores en el mercado interior y la otra sobre publicidad engañosa y publicidad comparativa.
Todo ello comporta una modificación importante de varias leyes, como son: la Ley de Competencia Desleal; Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Ley de Competencia Desleal
En las relaciones de los empresarios con losconsumidores, la deslealtad de una conducta viene determinada por la concurrencia de dos elementos:
1. que el comportamiento del empresario resulte contrario a la diligencia profesional que le es exigible en sus relaciones con los consumidores,
2. y que el empresario sea susceptible de distorsionar de manera significativa el comportamiento económico del consumidor medio.
Partiendo de estacláusula general, se definen con mucho detalle la regulación de los actos y las omisiones engañosas y las prácticas que se consideran agresivas. Se supera la distinción entre los actos desleales y la regulación de la publicidad ilícita por desleal o engañosa. 
Se regulan, por lo tanto, los actos de competencia desleal que se consideran que pueden perjudicar a consumidores y usuarios.  Tal es el caso delas omisiones engañosas o de las prácticas que la norma establece que son desleales en todo caso y cualquiera que sea la circunstancia en la que se produzcan. Y en cuanto a las normas procesales se incorporan las reglas sobre la carga de la prueba en relación con la veracidad y exactitud de las afirmaciones realizadas por los empresarios.
Asimismo se añaden también a la Ley de CompetenciaDesleal la regulación de los códigos de conducta que contribuyen a elevar el nivel de protección de los consumidores y usuarios, mediante el acceso a sistemas eficaces de resolución extrajudicial de reclamaciones que cumplan los requisitos establecidos por la Ley.  Esta regulación incluye el ejercicio de acciones frente a los empresarios adheridos públicamente a códigos de conducta que infrinjan lasobligaciones libremente asumidas o incurran en actos de competencia desleal y frente a los responsables de tales códigos cuando estos fomenten actos desleales.
Ley General de Publicidad
Se modifica la Ley General de Publicidad, con objeto de disponer de un mismo cuerpo de acciones y remedios contra todas las prácticas comerciales que perjudiquen los intereses económicos de los consumidores.
Otrasmodificaciones a destacar:
- La publicidad dirigida a menores que les incite a la compra de un bien o de un servicio, explotando su inexperiencia o credulidad, o en la que aparezcan persuadiendo de la compra a padres o tutores.  No se podrá, sin un motivo justificado, presentar a los niños en situaciones peligrosas.  No se deberá inducir a error sobre las características de los productos, nisobre su seguridad, ni tampoco sobre la capacidad y aptitudes necesarias en el niño para utilizarlos sin producir daño para sí o a terceros.
- La supresión de la distinción entre publicidad ilícita y publicidad. Simplemente queda prohibida la publicidad engañosa, la publicidad desleal y la publicidad agresiva, que tendrán el carácter de actos de competencia desleal en los términos contemplados en laLey de Competencia Desleal.
- La remisión a las acciones establecidas con carácter general para las acciones derivadas de la competencia desleal en la Ley 3/1991 de Competencia Desleal, para hacer frente a los actos de publicidad ilícita, inclusive la publicidad ilícita por utilizar de forma discriminatoria o vejatoria la imagen de la mujer.
Ley General para la Defensa de los Consumidores y...
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