Consumer Insight
El insight, en este caso el consumer insight es la precepción por el consumidor a propósito de los productos y servicios que una empresa o marca ofrece.
El “insight”representa una verdad fresca y no evidente sobre el comportamiento de los consumidores. Los insights explican porque los consumidores compran y con cual proceso.
El consumer insight es una de variadasherramientas que el marketing ofrece y permite la innovación. En efecto, la identificación de un problema a propósito de un producto/servicio por un consumidor, permite al marketing de analizar esteproblema, estudiarlo y resolverlo.
El insight de un consumidor se compone en 3 partes:
Una constatación
Una motivación
Una tensión
Por ejemplo, un consumidor puede pensar:
Yo quiero una cochecon asientos traseros equipado de airbags, porque tengo niños, pero es demasiado caro.
Estos insights pueden ser descubierto a medio de investigación de mercado como encuestas cualitativas.Para resumir, podemos decir que estudiar los insights permite de entender las relaciones que los consumidores tienen con los productos/servicio que una empresa ofrece y como evalúa esta relación.Tarea 2 Parcial 3
INSIGHTS
El insight, en este caso el consumer insight es la precepción por el consumidor a propósito de los productos y servicios que una empresa o marca ofrece.
El“insight” representa una verdad fresca y no evidente sobre el comportamiento de los consumidores. Los insights explican porque los consumidores compran y con cual proceso.
El consumer insight es unade variadas herramientas que el marketing ofrece y permite la innovación. En efecto, la identificación de un problema a propósito de un producto/servicio por un consumidor, permite al marketing deanalizar este problema, estudiarlo y resolverlo.
El insight de un consumidor se compone en 3 partes:
Una constatación
Una motivación
Una tensión
Por ejemplo, un consumidor puede pensar:
Yo...
Regístrate para leer el documento completo.