Consumer Insight

Páginas: 3 (718 palabras) Publicado: 21 de noviembre de 2013
INSIGHTS






El insight, en este caso el consumer insight es la precepción por el consumidor a propósito de los productos y servicios que una empresa o marca ofrece.

El “insight”representa una verdad fresca y no evidente sobre el comportamiento de los consumidores. Los insights explican porque los consumidores compran y con cual proceso.

El consumer insight es una de variadasherramientas que el marketing ofrece y permite la innovación. En efecto, la identificación de un problema a propósito de un producto/servicio por un consumidor, permite al marketing de analizar esteproblema, estudiarlo y resolverlo.

El insight de un consumidor se compone en 3 partes:
Una constatación
Una motivación
Una tensión

Por ejemplo, un consumidor puede pensar:

Yo quiero una cochecon asientos traseros equipado de airbags, porque tengo niños, pero es demasiado caro.

Estos insights pueden ser descubierto a medio de investigación de mercado como encuestas cualitativas.Para resumir, podemos decir que estudiar los insights permite de entender las relaciones que los consumidores tienen con los productos/servicio que una empresa ofrece y como evalúa esta relación.Tarea 2 Parcial 3
INSIGHTS






El insight, en este caso el consumer insight es la precepción por el consumidor a propósito de los productos y servicios que una empresa o marca ofrece.

El“insight” representa una verdad fresca y no evidente sobre el comportamiento de los consumidores. Los insights explican porque los consumidores compran y con cual proceso.

El consumer insight es unade variadas herramientas que el marketing ofrece y permite la innovación. En efecto, la identificación de un problema a propósito de un producto/servicio por un consumidor, permite al marketing deanalizar este problema, estudiarlo y resolverlo.

El insight de un consumidor se compone en 3 partes:
Una constatación
Una motivación
Una tensión

Por ejemplo, un consumidor puede pensar:

Yo...
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