Consumidor Chile

El Retiro de Productos:
Desde la perspectiva de los Estados Unidos de Norteamérica y la Comunidad Europea

Elisa Angélica Collado Borgoño*
Daniela Isabel Quinteros Morales*


Contenido
RESUMEN 2
INTRODUCCIÓN 3
DEFINICIÓN DE PRODUCTO 4
DIFERENCIAS ENTRE UN PRODUCTO RIESGOSO Y UN PRODUCTO DEFECTUOSO 5
AGENCIAS DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR EN LOS ESTADOS UNIDOS Y SU LEGISLACIÓN 7ESTADOS UNIDOS DE NORTEAMERICA Y EL RETIRO DE PRODUCTOS COMO UNA MEDIDA EFICAZ DE PROTECCION AL CONSUMIDOR 10
¿Qué es un retiro de producto? 10
RAZONES PARA EL RETIRO DE PRODUCTOS 12
PROCEDIMIENTO PARA EL RETIRO DE PRODUCTOS DE LA AGENCIA FDA 13
Primera Alerta 14
Alerta al Público 14
LOS CONTROLES DE EFICACIA 15
CLASIFICACIÓN SEGÚN EL NIVEL DE RIESGO DE LOS PRODUCOS 15CONSUMIDORES 16
QUE DEBE HACER EL CONSUMIDOR SI TIENE UN PRODUCTO ALIMENTICIO RETIRADO DEL MERCADO 17
LOS PROVEEDORES Y EL RETIRO 18
LA IMPORTANCIA DE LA RESPONSABILIDAD CIVIL INCIDE EN LA ALERTA TEMPRANA PARA EL RETIRO DE PRODUCTOS 19
CLASES DE RETIROS 19
RETIRO VOLUNTARIO DE PRODUCTOS DEL MERCADO 20
RETIRO OBLIGATORIO DE PRODUCTOS DEL MERCADO Y LAS IMPLICANCIAS DE LA NUEVA LEY DE INOCUIDAD 20PRINCIPALES ELEMENTOS DE LA LEY 21
MANEJO DEL RETIRO DE BIENES O SERVICIOS EN LA COMUNIDAD EUROPEA 22
PROCEDIMIENTO A SEGUIR POR LAS REDES DE ALERTA 24
CLASIFICACION DE LAS CLASES DE RETIRO SEGÚN GRADO DE PELIGROSIDAD 25
PRINCIPIOS RECTORES PARA EL RETIRO DE PRODUCTOS 26
ENTRE OTROS SISTEMAS DE RETIRO DE PRODUCTOS EN LA U.E. 26
CONCLUSIONES 27


RESUMEN

El siguientetrabajo afirma que el retiro de productos del mercado ha sido una medida absolutamente necesaria para evitar el daño inminente que causa un producto defectuoso que está circulando libremente en el mercado, pero para que esta medida sea eficiente y efectiva debe contar con la participación de varios sectores, es así fundamental la cooperación y buena fé de los proveedores al entregar informaciónoportuna a los organismos encargados acerca de cualquier producto defectuoso que haya logrado ingresar mercado, por otro lado la información brindada por los consumidores que hayan adquirido o tengan en su poder un producto defectuoso es esencial y por último los organismos encargados de fiscalizar y mantener actualizada dicha información para que sea publicada por todos los medios de difusiónposibles y cumplan todas las normas requeridas antes de ser comercializados evitando perjuicios posteriores.

INTRODUCCIÓN

L
a globalización nos muestra la apertura de mercados nuevos , el movimiento constante de los mercados , proyecta nuevos desafíos dada la gran proliferación en la oferta de bienes y servicios en el mercado nacional. La mayor diversidad y complejidad del mercado exigen unamejor articulación entre los distintos actores y partes interesadas, bajo una perspectiva compartida y colaborativa en lo que respecta al buen desempeño del mercado el aumento del comercio, la intensificación de los bienes y servicios, la ampliación del acceso a los créditos han mejorado las condiciones de vida de las personas, pero muchos de los productos que se introducen al mercado implicanriesgos a sus consumidores aunque la gran mayoría de los productos cumplen con los fines para los cuales fueron creados, estos pueden también implicar riesgos o peligros para quienes los usan.
Ciertos productos que circulan en el mercado portando defectos provocan en la mayoría de los casos perjuicios a sus consumidores generando la responsabilidad resarcitoria en quienes los fabrican expenden ocomercializan.
Los consumidores medianamente informados sobre los productos que circulan en el mercado llevan consigo una credibilidad y fé sobre la seguridad de los bienes adquiridos ignorando los defectos que pudieran tener.
A nivel comparado, es posible constatar interesantes evoluciones en esta materia, las que además, van planteando una solución homogénea al deber de resarcir los...