Consumidor Digital de Turismo

Consumidor Digital de Turismo:
El usuario ha cambiado radicalmente su actitud a la hora de elegir sus vacaciones. Es lo que se conoce como la «era de TripAdvisor». El turismo es, y será cada vezmás, multi-dispositivo, y sobre todo, aprovechará las utilidades de los wearables, las pulseras inteligentes y dispositivos similares.
Para más del 70% de los consumidores, el precio es el factor decisivoen la compra de viajes online. La opinión de familiares y amigos es el factor más influyente (45%) en la compra de viajes online.
El 94% de los viajeros comparte en Internet sus experienciasnegativas, mientras que sólo el 70% comunica las positivas.

Internet desempeña un papel central cuando los consumidores digitales se encuentran en sus destinos.
Ocho de cada diez (81%) utiliza Internetpara informarse de qué lugares debe visitar.
Uno de cada cuatro internautas (29%) utiliza aplicaciones móviles de geolocalización.
El 64% usa los medios sociales para compartir experiencias ocontenidos (fotos y vídeos) durante su viaje.
El 47% de ellos lo hace desde un Smartphone.
Cuando se produce el regreso, Internet sigue estando presente en la socialización de la experiencia. A su vuelta, un71% de los encuestados comparte o comenta sus experiencias y contenidos en redes sociales o blogs.
La Web 3.0: El crecimiento del móvil y el mundo de las aplicaciones ahora enriquecen la experienciade las personas. El usuario tiene una identidad en la red y con ésta puede hacer búsquedas significativas, precisas e inteligentes. La geolocalización es un factor fundamental en el crecimiento yfortalecimiento del Turismo 3.0. Hablamos de integrar la información, el espacio y la tecnología para conseguir enriquecer la experiencia del viajero.
En la actualidad usamos el móvil para hacer reservas,buscar medios de transporte, consultar mapas, encontrar sitios para comer o promociones en restaurantes y bares a través de códigos Bidi y QR. También para recorrer museos y sitios históricos de...