Consumidor Industrial Y Segmentacion

MERCADOTECNIA 1 MÓDULO 2 B

Karla Paola Cabrera Echeverría

COMPORTAMIENTO DE COMPRA DEL
CONSUMIDOR INDUSTRIAL

El comportamiento de compra de organizaciones que adquieren bienes y serviciospara usarlos en la producción de otros bienes y servicios que se venden, alquilan o proporcionan a otros.

PRINCIPALES INFLUENCIAS SOBRE EL
COMPORTAMIENTO DE COMPRA INDUSTRIAL

•Acontecimientoseconómicos •Condiciones de abasto •Cambios tecnológicos •Acontecimientos políticos •Acontecimientos competitivos •Cultura y costumbres

•Objetivos •Políticas •Procedimientos •Estructura de laorganización •Sistemas

•Autoridad •Estatus •Empatía •Poder de convencimientos

•Edad •Ingreso •Escolaridad •Puesto •Personalidad •Actitud hacia el riesgo

Del entorno

De la organizaciónInterpersonales

Individuales

ETAPAS DEL PROCESO DE COMPRA
INDUSTRIAL • Reconocimiento del problema • Descripción general de la necesidad • Especificación del producto • Búsqueda de proveedores •Solicitud de propuestas • Selección de proveedores • Especificación de pedido-rutina • Revisión de desempeño

SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
Dividir un mercado en grupos más pequeños de distintoscompradores con base en sus necesidades, características o comportamientos, y que podrían requerir productos o mezclas de marketing distintos.

PASOS DE LA SEGMENTACIÓN, SELECCIÓN
Y POSICIONAMIENTO DELMERCADO

Identificar las bases para segmentar el mercado. Crear perfiles de los segmentos.

Selección de mercados

Hallar la forma de medir el atractivo de un segmento. Seleccionar los segmentosmetas.

Posicionamiento en el mercado

Segmentación del mercado

Desarrollar un posicionamiento para los segmentos meta, mezcla de marketing para cada segmento

NIVELES DE SEGMENTACIÓN DELMERCADO

Marketing masivo

Marketing de segmentos

Marketing de nichos

Micromarketing

SIN
SEGMENTACIÓN

SEGMENTACIÓN
TOTAL

NIVELES DE SEGMENTACIÓN DEL
MERCADO

Marketing de nicho...