Consumidor mexicano
Páginas: 10 (2386 palabras)
Publicado: 27 de mayo de 2010
INVESTIGACIÓN DEL CONSUMIDOR EN MÉXICO
El campo de investigación del consumidor se desarrolló como una extensión del campo de investigación de la mercadotecnia, para permitir a los mercadólogos predecir cómo reaccionarían los consumidores en el mercado, y para comprender las razones por las que tomaron las decisiones de compra en la forma que lo hicieron.
Investigaciones positivistas einterpretativistas
La época en que se desarrolló el campo de la investigación del consumidor se conoce como la época modernista. A los investigadores que respaldan las hipótesis sobre las que se basa el modernismo se les conoce como postivistas.
Los métodos de investigación positivista se basan principalmente en las ciencias naturales y son entre algunos, experimentos, técnicas de encuestas yobservación. Los resultados que obtienen son descriptivos, empíricos, y pueden generalizarse a poblaciones mayores. Los datos reunidos tienen una naturaleza cuantitativa y se prestan a un complejo análisis estadístico por computadora.
El positivismo implica la investigación del consumidor emprendida desde una perspectiva gerencial para mejorar las decisiones estratégicas de mercadotecnia.
Enel momento en el que los académicos del campo del comportamiento de consumidor, se interesaron más en el acto del consumo que en el acto de compra se conceptualizó la época del postmodernismo. El interés en la experiencia del consumidor dio lugar al experiencialismo o interpretatismo.
Entre las metodologías de investigación que los interpretivistas están la etnografía, la semiótica y lasentrevistas a profundidad. La etnografía es una técnica prestada de la antropología cultural, en donde los investigadores se colocan en la sociedad que están estudiando, en un esfuerzo para absorber el significado de diversas prácticas culturales. La etnografía se presta al estudio de toda clase de comportamiento del consumidor, incluyendo la razón por la que los individuos compran productos y servicios.Los interpretivistas también están muy interesados en la semiótica, el estudio de los símbolos y el significado que conllevan. Los investigadores del consumidor utilizan la semiótica para descubrir el significado de diversos comportamientos y rituales en el consumo. La entrevistas a profundidad son una parte importante del proceso interpretivista de investigación. Sin embargo, los resultadosde la investigación interpretivista con frecuencia son únicos respecto al proceso específico de investigador. Con frecuencia se utiliza tanto la investigación interpretivista como la investigación positivista para apoyar la toma de decisiones en los negocios.
En resumen podemos decir que el interpretivismo por lo general tiene una mayor relación con la comprensión del acto mismo de consumo, másque con el acto de comprar, es decir con la toma de decisiones del consumidor. Los interpretivistas visualizan el comportamiento del consumidor como un subconjunto del comportamiento humano, y una mayo comprensión como clave para eliminar algunos de los males asociados con el comportamiento destructivo del consumidor.
EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN
Las dos orientaciones teóricas deinvestigación, si se emplean juntas, proporcionan una mayor y más profunda comprensión del comportamiento del consumidor, que cualquiera de ambos enfoques utilizados de manera aislada.
El proceso de investigación del consumidor, ya sea de enfoque cuantitativo o cualitativo consiste generalmente de seis etapas: definición de objetivos, recolección de datos secundarios, desarrollo de un diseño deinvestigación, recolección de datos primarios, análisis de datos y preparación de un informe de conclusiones.
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN MÉXICO
Es increíble y aveces imperdonable que en la actualidad un sin fin de empresas establecidas en México no realicen estudios de mercado.
Peor aún que muchas de ellas los consideren innecesarios y se refieran a ellos como un gasto que no tiene sentido y...
El campo de investigación del consumidor se desarrolló como una extensión del campo de investigación de la mercadotecnia, para permitir a los mercadólogos predecir cómo reaccionarían los consumidores en el mercado, y para comprender las razones por las que tomaron las decisiones de compra en la forma que lo hicieron.
Investigaciones positivistas einterpretativistas
La época en que se desarrolló el campo de la investigación del consumidor se conoce como la época modernista. A los investigadores que respaldan las hipótesis sobre las que se basa el modernismo se les conoce como postivistas.
Los métodos de investigación positivista se basan principalmente en las ciencias naturales y son entre algunos, experimentos, técnicas de encuestas yobservación. Los resultados que obtienen son descriptivos, empíricos, y pueden generalizarse a poblaciones mayores. Los datos reunidos tienen una naturaleza cuantitativa y se prestan a un complejo análisis estadístico por computadora.
El positivismo implica la investigación del consumidor emprendida desde una perspectiva gerencial para mejorar las decisiones estratégicas de mercadotecnia.
Enel momento en el que los académicos del campo del comportamiento de consumidor, se interesaron más en el acto del consumo que en el acto de compra se conceptualizó la época del postmodernismo. El interés en la experiencia del consumidor dio lugar al experiencialismo o interpretatismo.
Entre las metodologías de investigación que los interpretivistas están la etnografía, la semiótica y lasentrevistas a profundidad. La etnografía es una técnica prestada de la antropología cultural, en donde los investigadores se colocan en la sociedad que están estudiando, en un esfuerzo para absorber el significado de diversas prácticas culturales. La etnografía se presta al estudio de toda clase de comportamiento del consumidor, incluyendo la razón por la que los individuos compran productos y servicios.Los interpretivistas también están muy interesados en la semiótica, el estudio de los símbolos y el significado que conllevan. Los investigadores del consumidor utilizan la semiótica para descubrir el significado de diversos comportamientos y rituales en el consumo. La entrevistas a profundidad son una parte importante del proceso interpretivista de investigación. Sin embargo, los resultadosde la investigación interpretivista con frecuencia son únicos respecto al proceso específico de investigador. Con frecuencia se utiliza tanto la investigación interpretivista como la investigación positivista para apoyar la toma de decisiones en los negocios.
En resumen podemos decir que el interpretivismo por lo general tiene una mayor relación con la comprensión del acto mismo de consumo, másque con el acto de comprar, es decir con la toma de decisiones del consumidor. Los interpretivistas visualizan el comportamiento del consumidor como un subconjunto del comportamiento humano, y una mayo comprensión como clave para eliminar algunos de los males asociados con el comportamiento destructivo del consumidor.
EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN
Las dos orientaciones teóricas deinvestigación, si se emplean juntas, proporcionan una mayor y más profunda comprensión del comportamiento del consumidor, que cualquiera de ambos enfoques utilizados de manera aislada.
El proceso de investigación del consumidor, ya sea de enfoque cuantitativo o cualitativo consiste generalmente de seis etapas: definición de objetivos, recolección de datos secundarios, desarrollo de un diseño deinvestigación, recolección de datos primarios, análisis de datos y preparación de un informe de conclusiones.
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN MÉXICO
Es increíble y aveces imperdonable que en la actualidad un sin fin de empresas establecidas en México no realicen estudios de mercado.
Peor aún que muchas de ellas los consideren innecesarios y se refieran a ellos como un gasto que no tiene sentido y...
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