Consumidor

Páginas: 9 (2222 palabras) Publicado: 4 de abril de 2011
1. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA
1.1 DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
Tequila Altísima nace de la necesidad de satisfacer los paladares más exigentes. Cuando decidimos lanzar al mercado un nuevo tequila, se hizo pensando en tener un tequila de excelencia, diferente, refinado, de calidad, que pudiera brindar a los consumidores, primero; una botella digna de admirar y coleccionar, si bien es cierto loexterior no importa, en este maravilloso cuerpo (la botella) se protege; un tequila orgullosamente mexicano, 100% agave azul, elaborado de principio a fin por manos mexicanas que le dan un plus cuidando con amor y esmero las tierras agaveras desde donde empieza el proceso hasta la colocación en los puntos de venta, esperando a que llegue a todos los rincones de nuestro México lindo y querido.1.2 ANTECEDENTES
Vinícola NERCAR S.A de C.V. se fundó en 2004 con capital nacional, por un grupo de emprendedores que conocían la necesidad de elaborar productos que se distinguieran por sus estándares de calidad, buscando ser imagen del auténtico Tequila; reflector de México hacia el mundo.
Después de tres años de labor de la empresa lanza al mercado su primer producto: Tequila AltísimaReposado en presentación de 750 ml. Con este lanzamiento, la empresa a logrado colocar el producto de manera acelerada en el mercado teniendo presencia en la mayor parte de la Republica Mexicana como por ejemplo: Monterrey, Guadalajara, México, en cadenas exclusivas como La Europea, Fabricas de Francia, Liverpool, y zonas hoteleras como Fiesta Americana y Fiesta Inn todo esto resultado tanto de lascaracterísticas del producto como de la forma de comercialización en puntos de venta

1.3 MISIÓN
Comercializar un auténtico Tequila mexicano considerando los deseos y preferencias de los consumidores de paladares más exigentes. Para así establecernos como empresa líder en la fabricación y comercialización del tequila tanto en México como en el extranjero, ofreciendo productos de calidad a nuestrosclientes.

1.4 VISIÓN
Satisfacer con nuestros productos, las necesidades de los consumidores quienes exigen lo mejor en el mercado del tequila, así como lograr un servicio con valor agregado para nuestros clientes.
1.5 PRODUCTO
Es un tequila con un envase de vidrio dentro de una caja color plata la cual lleva el logo de la empresa. Viene en una presentación de 750ml.
El precio es accesible$480.00
Nuestro producto se distribuyen la mayor parte de la Republica Mexicana como por ejemplo: Monterrey, Guadalajara, México, en cadenas exclusivas como La Europea, Fábricas de Francia, Liverpool, y zonas hoteleras como Fiesta Americana y Fiesta Inn.
2. EL CONSUMIDOR
Tipo de Cliente
Enfoque económico-racional
* Conciencia en todas las alternativas de producto
* Capacidad de evaluardiferentes tequilas para elegir uno.
* Estar en condiciones de reconocer la mejor alternativa.
Enfoque pasivo
* Los consumidores son impulsivos e irracionales.
* Son fácilmente manipulables.
* Tiene oportunidad de escoger entre varias alternativas de tequila.
Enfoque cognitivo
* Busca y evalúa información para la toma de decisiones de la compra de tequila.
* El consumidores un solucionador de problemas pensantes.
Enfoque emocional
* Es impulsivo en la compra de tequila.
* Conceden mayor importancia a sus emociones y a estado de ánimo cuando decide y realiza la compra.
* Estado de ánimo: sensación preexistente a la experiencia.
SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
GEOGRÁFICO | |
Región | NACIONAL |
Estado | QUERÉTARO |
Cd. o Municipio | ZONAMETROPOLITANA |
Densidad | URBANA |
DEMOGRAFICO | |
Edad | 19-59 |
Genero | AMBOS |
Ingreso | $10,000 A $80,000 |
Educación | INDISTINTO |
Ocupación | 49% ESTUDIANTE51% TRABAJADORES |
Ciclo de vida | ETAPA 1: SOLTERIAETAPA 2: LUNAMIELEROSETAPA 3: PATERNIDAD |
Estado civil | INDISTINTO |
PSICOGRÁFICA | |
Personalidad | SENTIMENTAL, APASIONADO, SANGUÍNEO,FLEMÁTICO,AMORFO. |...
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