consumidor















PRÁCTICAS COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR:

1.- Haga referencia a la compra de un bien duradero (TV, máquina fotográfica, PC, u otro que haya realizado recientemente, ytrate de reconstruir el proceso de decisión que ha seguido, de identificar las fuentes de información consultadas y el tipo de conducta resolutoria que ha adoptado). Tome en cuenta los siguientespuntos para poder realizar el proceso de decisión de compra: a) Proceso de decisión: parte de la búsqueda intensiva de información de productos que satisfaga la necesidad. b) Fuente de informaciónconsultada: distribuidores, vendedores (información dominada por el productor), amigos que adquirieron el producto buscado y la experiencia concreta al comprobar el funcionamiento satisfactorio del producto.c) La conducta resolutiva adoptada es extensiva.
La compra de un Xbox.
a) Proceso de decisión: La publicidad excesiva, la influencia de mis amigos y la satisfacción de cubrir una necesidad(propia.)
b) Fuentes de información consultada: amigos, proveedores, internet, también pude utilizar el producto en tiendas departamentales, comprobando su funcionamiento y viendo que llenaba misnecesidades.
c) No sé que es una conducta resolutiva.

2.- Identifique en los periódicos dos anuncios publicitarios, uno sobre un producto con cualidades externas y otro sobre un producto con cualidadesinternas. Compare el contenido del mensaje de cada anuncio, así como la cantidad de información que contienen. ¿Cuál es desde el punto de vista, el objetivo perseguido por estos anuncios? ¿Conforme losobjetivos perseguidos respecto de la comunicación, puede identificar Ud. cuál es la “filosofía de la organización” que los presenta?
a) El anuncio publicitario de cualidades internas brinda másinformación y detalles sobre el producto que el anuncio de cualidades externas, ya que éste está basado principalmente en el impacto visual, en la muestra gráfica y en la estética del producto.
b) Desde el...