consumidor

4.1 Proceso de toma de decisiones del consumidor

Toma de decisión del consumidor


BLACKWELL, Roger D. et al. (2001). Comportamiento del consumidor. 9° Edición. México: Ed. Thomson.
Reconocimiento de la Necesidad


BLACKWELL, Roger D. et al. (2001). Comportamiento del consumidor. 9° Edición. México: Ed. Thomson.

BLACKWELL, Roger D. et al. (2001). Comportamiento del consumidor. 9°Edición. México: Ed. Thomson.


BLACKWELL, Roger D. et al. (2001). Comportamiento del consumidor. 9° Edición. México: Ed. Thomson.
Las variables que afectan el proceso son las diferencias individuales en donde se incluye la demografía, psicografía, valores y personalidad, recursos del consumidor, motivación, conocimientos y actitudes y las influencias del entorno donde se encuentra la cultura,clase social, familia, influencia personal y la situación.
BLACKWELL, Roger D. et al. (2001). Comportamiento del consumidor. 9° Edición. México: Ed. Thomson.






















HAWKINS, Del I et al. (2004). Comportamiento del Consumidor. Construyendo estrategias de marketing. 9° Edición. México: Ed. Mc Graw Hill.
Procesamiento de la información para la toma de decisionesdel consumidor


HAWKINS, Del I et al. (2004). Comportamiento del Consumidor. Construyendo estrategias de marketing. 9° Edición. México: Ed. Mc Graw Hill.
El hecho de que la exposición e los medios sea selectiva es la base de la estrategia de medios. La teoría de procesamiento de la información guía una amplia gama de técnicas de evaluación de la publicidad, y la teoría de procesamiento de lainformación constituye la base para crear etiquetas y carteles de advertencia.
HAWKINS, Del I et al. (2004). Comportamiento del Consumidor. Construyendo estrategias de marketing. 9° Edición. México: Ed. Mc Graw Hill.

HAWKINS, Del I et al. (2004). Comportamiento del Consumidor. Construyendo estrategias de marketing. 9° Edición. México: Ed. Mc Graw Hill.
Unidades de toma de decisiones (UTD)están compuestas por las personas (que representan las áreas funcionales y la gerencia) dentro de una organización que participan en la toma de decisión de una compra determinada y funcionan como centros de compras cuando constan de personas de varias áreas de la empresa y se reúnen con el propósito específico de tomar una decisión de compra.
HAWKINS, Del I et al. (2004). Comportamiento delConsumidor. Construyendo estrategias de marketing. 9° Edición. México: Ed. Mc Graw Hill.
El proceso de decisión organizacional comprende el reconocimiento del problema, búsqueda de información, evaluación y selección, realización de la compra y evaluación posterior a la compra.
HAWKINS, Del I et al. (2004). Comportamiento del Consumidor. Construyendo estrategias de marketing. 9° Edición. México: Ed. McGraw Hill.
Las organizaciones tienen un estilo o manera de operar que caracterizamos como cultura organizacional. La demografía organizacional (las características de la organización como tamaño, actividades, objetivos, ubicación y categoría industrial, así como las características de la composición de la organización como género, edad, escolaridad y distribución por ingresos de los empleados)ejerce n influencia en la cultura organizacional.
HAWKINS, Del I et al. (2004). Comportamiento del Consumidor. Construyendo estrategias de marketing. 9° Edición. México: Ed. Mc Graw Hill.
Determinantes de la influencia del grupo de referencia en la situación de consumo


HAWKINS, Del I et al. (2004). Comportamiento del Consumidor. Construyendo estrategias de marketing. 9° Edición. México: Ed.Mc Graw Hill.


Hawkin
HAWKINS, Del I et al. (2004). Comportamiento del Consumidor. Construyendo estrategias de marketing. 9° Edición. México: Ed. Mc Graw Hill.
Estilo de vida se define como la manera en que uno vive. Es una función de nuestras características individuales inherentes moldeadas por la interacción social durante el paso del tiempo. Es como se expresa el concepto personal con...