consumidor

1. Mencione tres razones por las que considera que es importante estudiar el
Comportamiento del consumidor.

• Saber que quiere la sociedad
• Decisiones para crear un producto, según lapreferencia de su contexto.
• Cubrir con necesidades racionales y/o emocionales

2. ¿Cuál es la diferencia entre cliente, consumidor y comprador? Cliente: es la persona que es fiel a una sola marcaConsumidor: es la persona que directamente prueba el producto, es la que decide si se convierte en cliente.
Comprador: es la persona que adquiere el producto sin ser el principal consumidor.

3.Explique qué es segmentación
Principalmente se trata de conocer al consumidor en todas su facetas, utilizando la división del mercado en pequeños grupos donde los miembros comparten características yclaramente necesidades. Esto se utiliza para la investigación del mercado.




4. Presente un breve resumen explicando los criterios utilizados para hacer segmentación.

Es importante conocer alconsumidor, saber qué quiere, cuando y como; para ello es necesario que exista la segmentación de mercado, que es la división de consumidores para el mercado sean estas personas u organizaciones.
Sumisión es cubrir con las necesidades de todo tipo, saber diferentes tipos de gustos y preferencias, cumple con la función de identificar determinado grupo de uno global y analizar la sociedad encontexto para sulir necesidades racionales y emocionales.

5. ¿Cuáles son las principales categorías de segmentación? Existen cuatro tipos de segmentación:
• Geográfica: los mercados se dividen enpaíses, regiones, departmentos, barrios etc.
• Demográfica: se divide en variables como: sexo, edad, ingresos, educación etc.
• Psicográfica: clase social, tipo de vida, tipos de personalidad etc.
•Comportamiento: seguimiento de hábitos.



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