CONSUMIDOR


¿CÓMO LLEGAR AL CONSUMIDOR?


El camino hacia el consumidor es fácil, pero cómo llegar hasta el de una forma eficaz ya no lo es tanto. Estamos acostumbrados a una comunicación persuasiva,vivimos expuestos a demasiada información, por lo que al no poder asimilar tantísima información nuestro celebro descarta la gran mayoría, descarta aquellas que no impactan en nosotros, que no suscitan uninterés ni despiertan nada en el interior.

Desde mi punto de vista, y según lo leído comparto el pensamiento que al consumidor no hay que persuadirlo y avasallarlo, hay que atraerlo hacia nosotros,tenemos que otorgarle a nuestro producto y a nuestra marca un espíritu diferencial, algo que seduzca y cree en el consumidor un recuerdo y por lo tanto una presencia permanente en sus vidas.

Loque también cambia es la relación con nuestro público, no debemos caer en la rutina de la persuasión, hay que seguir utilizando los medios habituales (tv, radio……) pero de una forma diferente, no solotenemos que informar o transmitir, tenemos que crear una expectativa para que el venga a nosotros, hay que conseguir que el consumidor indague sobre nosotros y solicite información ya que vivimos en laera de la información instantánea, las personas exigen información, exigen que nos preocupemos de informales. Hay que ser lo más transparentes posibles y compartir lo máximo posible con nuestropúblico ya que es lo que fidelizará y lo que hará que nos sigan y buscar contenidos y acciones que hagamos.

Hay que conseguir un equilibrio entre Ying y el Yang de la publicidad, tenemos que potenciarmás el Ying y reorientar la forma de utilizar los factores Yang.

También hay que tener en cuenta los mecanismos y tecnologías que nos permitan comunicarnos con nuestros consumidores como internet,movibles, tablets, pc’s etc….. pero hay que saber cómo actuar, ya que la forma de comunicar por estas nuevas tecnologías es Yang, es persuasiva e intrusoria, no permite al usuario no verlas,...