consumidor

Páginas: 35 (8684 palabras) Publicado: 10 de febrero de 2015





“Los consumidores modernos pueden identificarse con la formula siguiente: yo soy lo que tengo y lo que consumo” (Fromm, 2012)

“Estamos demasiado rodeados de mensajes, casi todos ellos consumistas, que obligan a mantener una vida que no es la ideal; se nos inculca que hay que ser mejores que el vecino, que hay que gastar”. (Cebrián, 2012)

“No somos ciudadanos, somos consumidoresde todo: de cosas, de personas, de sentimientos, de intereses. No disfrutamos, solo devoramos, poseemos y olvidamos”.












PREFACIO

El presente trabajo “El derecho de protección al consumidor en Latinoamérica” tiene el propósito de generar un análisis sobre la situación que tiene el consumidor en distintos países de Latinoamérica. Se trata de un estudio globalizado sobre laprotección que tienen los consumidores.

La investigación se desarrolla a partir del concepto que los diferentes países tienen acerca de lo que es un consumidor.
















INDICE

Portada
Epígrafe………..………………………………………………..……….................Página 2
Prefacio…………….……………………………………………………………….Página 3Índice………………………..…………………….………....................................Página 4-5
Introducción………………..……………..………………………..………………Página 6-7
Objetivos Generales….…………………………………...……..………………...Página 7
Objetivos Específicos…………………..…………….……………………………Página 7

Capítulo Primero: Derecho de protección al consumidor………………...Página 8

Sección Primera: Antecedentes de los consumidores….........……………..Página 9-10
Sección Segunda: Que es el derecho del consumidor?…………………….Página 11
Sección Tercera: Quienes sonconsumidores?.............................................Página 12

Capitulo Segundo: Leyes de protección del consumidor ..……………….Página

Sección Primera: Costa Rica
1. Definición de consumidor………………………………………….…….Página
1.1. Derechos del consumidor………………………………….Página
2. Definición de proveedor..………………………………………………..Página
2.1. Obligaciones de los proveedores
2.2. Responsabilidad Solidariay Derecho de Repetición
2.3. Prácticas prohibidas por parte del proveedor.
3. Acceso a instancia administrativa y judicial…...……………………….Página
4. Configuración de oficinas públicas especializadas.………………….Página
5. Inversión de la carga de la prueba……………....………………...…….Página
6. Acción en instancias arbitrales…………………..……………………….Página
7. Régimen de sanciones…………………………….……………….…….Página
8.Régimen de garantía……………………………….……………….…….Página


Sección Segunda: Ecuador

1. Definición de consumidor………………………………………….…….Página
1.1. Derechos del consumidor………………………………….Página
2. Definición de proveedor..………………………………………………..Página
2.1. Obligaciones de los proveedores
2.2. Responsabilidad Solidaria y Derecho de Repetición
2.3. Prácticas prohibidas por parte del proveedor.
3. Accesoa instancia administrativa y judicial…...……………………….Página
4. Configuración de oficinas públicas especializadas.………………….Página
5. Inversión de la carga de la prueba……………....………………...…….Página
6. Acción en instancias arbitrales…………………..……………………….Página
7. Régimen de sanciones…………………………….……………….…….Página
8. Régimen de garantía……………………………….……………….…….Página

Sección Tercera: Chile
1. Definiciónde consumidor………………………………………….…….Página
1.1. Derechos del consumidor………………………………….Página
2. Definición de proveedor..………………………………………………..Página
2.1. Obligaciones de los proveedores
2.2. Responsabilidad Solidaria y Derecho de Repetición
2.3. Prácticas prohibidas por parte del proveedor.
3. Acceso a instancia administrativa y judicial…...……………………….Página
4. Configuración de oficinaspúblicas especializadas.………………….Página
5. Inversión de la carga de la prueba……………....………………...…….Página
6. Acción en instancias arbitrales…………………..……………………….Página
7. Régimen de sanciones…………………………….……………….…….Página
8. Régimen de garantía……………………………….……………….…….Página

Sección Cuarta: Argentina.
1. Definición de consumidor………………………………………….…….Página...
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