Consumidores en linea


CONSUMIDORES EN LINEA

















4/2/2014


LA AUDIENCIA DE INTERNET Y EL COMPORTAMIENTO DE LOS CLIENTES.
Patrón de tráfico de internet:
El perfil del consumidor enlínea
Según los resultados del 2012 de esta encuesta, 32.2% de los hogares del país contaba con una computadora, lo cual representó un incremento del 8.9% con respecto al 2011.
Asimismo, el 26.0% delos hogares contaba con una conexión a Internet, el servicio más característico de las TIC, mostrando un crecimiento del 13.4% respecto al 2011.
Intensidad y alcance de uso
Los usuarios se conectancon más frecuencia y las personas se involucran en un rango más amplio de actividades que antes.
TIPO DE CONEXIÓN A INTERNET: EFECTOS DE LA BANDA ANCHA.
La audiencia de banda ancha es distinta a lade línea telefónica podemos ver diferencias en que La audiencia de banda ancha está más informada, tiene más poder de compra, se involucra con mayor intensidad con internet y tiene mayor capacidad deutilizarla mientras que la audiencia de línea telefónica navega de una forma más pasiva.



EFECTOS COMUNITARIOS: CONTAGIO SOCIAL
Podemos ver la Importancia de lazos sociales en línea y fuera delínea de las comunidades.
Los sitios de redes sociales, los blogs y los sitios de etiquetado social son cada vez más influyentes en el comportamiento de los consumidores.
Estilo de vida e impactossociológicos:
Disminuye las relaciones sociales tradicionales.
Inversión de menos tiempo
Pierden contacto físico.
Video phobbing

COMPORTAMIENTO DE FLUJO DE CLICS.
Se refiere al registro detransacciones que establecen los consumidores a medida que se desplazan por la Web, de un motor de búsqueda a varios sitos.
1. Días transcurridos desde la última visita.
2. Velocidad del comportamientodel flujo de clics.
3. Cantidad de productos vistos durante la última visita.
4. Número de páginas vistas.
5. Cantidad de productos vistos.
6. Suministro de información personal.
7. Días...