Consumidores

Páginas: 5 (1069 palabras) Publicado: 11 de noviembre de 2014
Consumidor Transicional: Es el que cambia de una forma de consumo a otra. En el caso del showroomer es el que deja de lado la tienda física para explorar y comprar a través de varias tecnologías, buscando así el mejor precio y servicio.
Características:
Busca comodidad, variedad, servicio y buen precio.
Las redes sociales y los blogs son utilizados por los consumidores para dar opinión acercade las compras realizadas.
La mayoría de los consumidores están dispuestos a ayudar a las empresas para obtener buenas ofertas y promociones.
Relación con la carrera: Las redes sociales y los blogs permiten vender la imagen del diseñador de interiores. Los trabajos realizados pueden recibir comentarios de consumidores y futuros clientes a través de las páginas web a fin de enriquecer alprofesional.
Ejemplo donde se evidencien los cambios en la actividad profesional: Uso de programas informáticos a la hora de proyectar y diseñar. Se pasó del uso de planos hechos a mano al uso de planos técnicos y proyectos tridimensionales hechos a computadora.
Sociología del consumo: Se ha desarrollado como una respuesta a las deficiencias de la economía para explicar un fenómeno central de lassociedades modernas, el consumo.
Cult Research: Observación del comportamiento de los consumidores y de los hábitos de consumo.
Trendsetters: Personas que se encargan de establecer qué tendencias se llevarán la próxima temporada, e incluso pueden llegar a tener cierto poder de decisión en el consumidor.
Pronóstico de tendencias: Se analizan los patrones que se observan y se saca una conclusión.Cadena de valor: Extracción (primario), Producción (secundario), Distribución y Consumo (terciario), Descarte.
Estrategias:
Obsolescencia programada: diseñado para el basurero, para tirarlo en poco tiempo.
Obsolescencia percibida: cambia el diseño para que queramos comprar algo que ya tenemos.

Elección racional del consumidor:
La utilidad es la capacidad de un bien para satisfacer unanecesidad. A medida que aumentan los bienes, la utilidad aumenta.
La curva de indiferencia muestra las combinaciones de bienes que al individuo le reporta la misma utilidad. A medida que nos alejamos del origen, la curva de indiferencia es más preferible porque se tiene más bienes.
La recta de presupuesto define lo que se podría comprar.
El óptimo del consumidor está dado por la intersección de lamayor curva de indiferencia con la recta de presupuesto.
Macroentorno: Se refiere al entorno exterior a la empresa pero que igualmente la llega a afectar.
Económico: afecta la economía del lugar donde se esté.
Político: según las actividades políticas del país.
Social: aceptado por la sociedad.
Cultural
Natural: materiales respetuosos con el medio ambiente (locales).
Internacional: el cambiode divisas y lo que pasa en el exterior puede llegar a afectar.
Tecnológico: utilización de tecnología disponible.
Microentorno: Influye directamente en la empresa.
Propia Empresa
Clientes
Intermediarios
Proveedores
Competidores
Cadena de valor: Nos muestra la relación entre nuestro negocio y el antes y el después. A través de esta cadena el paso por las distintas empresas debe generar elvalor agregado y el consiguiente incremento en el precio.
Procesos Creativos en Negocios
La creatividad en negocios debe ser aplicada (orientada a un objetivo) y sistemática (proceso rutinario).
Pasos a seguir (metodología):
Brain Storming (Divergencia): Generación de ideas, libre, sin juicio.
Rastrillaje Intuitivo (Convergencia): Evaluación y análisis de la ideas, sacar las que no sonprácticas o posibles.
Ideas Fuerza (Conv): Agrupar las ideas que respondan al problema desde un mismo enfoque.
Matriz de Evaluación (Conv): Definición de dos criterios a utilizar, nosotros le damos la importancia. Gráfico según nuestros criterios
Matriz de Criterios: Tres criterios más.
Prioridad: Fijarse en lo que más importa y se saca el porcentaje (100% distribuidos según los 5 criterios)....
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