Consumidos 2.0
Tania Escobedo Jalife
Todas las empresas saben que la forma de relacionarse con los consumidores ha cambiado porque los medios para hacerlo hancambiado también, esto nos lleva a decir que los consumidores ya no se satisfacen con las mismas cosas y de la misma manera por ello ha surgido un nuevo termino.
El consumidor 2.0cada día usa mas los medios electrónicos como celulares, redes sociales, iPods, SMS, Instant Messages, iPads, etc. El consumidor 2.0 ya es un experto en las comunicaciones, másaun, es un generador de contenido, ya que por medio de Facebook, Twitter, Blogs, entre otros, cualquiera se puede comunicar. Los nuevos consumidores están conectados permanentemente,tienen mayor poder de decisión, más posibilidad de elección y son más demandantes de información que nunca.
El consumidor 2.0 es una persona bien informada, que se aburre rápidoy es bastante inmune a la publicidad obvia, busca información innovadora diferentes experiencias, ya lo cotidiano no le agrada.
Podemos observar en las graficas del Censo 2010que en México la población durante el 2010 creció consideradamente y con ello también ha crecido el uso del internet, televisión, compra de celulares etc. Esto también influyedentro de las empresas ya que como antes mencionamos el uso de medios electrónicos es el principal motivo por el cual las empresas deben de innovar y cambiar su técnica de MarketingEntonces como concluimos en que las empresas deben se estar consientes de este fenómeno y deben de entrar al juego de estos nuevos consumidores, darles lo que les gusta, compartirideas mandar ofertas catálogos etc, por medio de las redes sociales pero siempre tomando en cuanta los objetivos de la marca.
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