Consumo

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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA NACIONAL
FACULTAD REGIONAL BAHIA BLANCA
LICENCIATURA EN ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL

CONSUMO

Autores:
- Cuscueta, Nahuel
- De Barrenechea, Jaqueline
- Espinoza, Marisel
- Mussi, Damian
- Perez, Verónica
Cátedra: Organización Industrial I
Profesor: Sánchez, Roque

- Bahía Blanca, Septiembre 2011-
INDICE

ANTECEDENTES 2

1. ¿QUEES EL CONSUMO? 3

1.1. El consumo y su relación con la macroeconomía 3
1.2. Consumerismo 4
1.3. Consumismo 4
1.4. Sociedad de consumo 4

2. HISTORIA DEL CONSUMO 6

2.1. Breve historia del consumo 6
2.2. El papel de la publicidad 10

3. EL CONSUMO EN BAHIA BLANCA Y LA REGION 12

3.1. OMIC 12
3.2. CREEBA 13
3.3. El CREEBA consideró que la expectativas sonalentadoras en la ciudad 14
3.4. Balance de la economía de Bahía Blanca al promediar el año 15

4. PSICOLOGIA Y CONDUCTA DEL CONSUMIDOR 17

4.1. Psicología del consumidor 17
4.2. Disparadores psicológicos 17
4.3. Factores sociales en el comportamiento del consumidor 18
4.4. Las tendencias de consumo 19

5. ¿QUE CARACTERISTICAS DEFINIRAN EL NUEVO CONSUMIDOR? 21

5.1. El caso Knorr 215.2. Bebidas en contexto 21
5.3. ¿Cómo llegar a ellos? 22
5.4. El momento justo 22
5.5. Comunicación Bud 22
5.6. ¿Existe la fidelidad? 23

6. EJEMPLO DE CONSUMO: ABASTECIMIENTO DE AGUA EN BAHIA BLANCA 24

6.1. ABSA 24
6.2. Crisis del agua en Bahía Blanca 24

CONCLUSION 27

ANTECEDENTES

La demanda, en definitiva el consumo, ha cambiado a lo largo de la historia, tantoes así, que podemos afirmar que fue a partir de la crisis de los 70 cuando se produjeron una serie de cambios que repercutieron de forma notable en el consumo. Como todos sabemos, toda época de crisis, es una época de cambios, cambios fundamentalmente sociales, que afectan a la sociedad en su conjunto, a su forma de pensar, de enfrentarse al mundo, de organizarse en el trabajo, de ver el futuro.A lo largo de la siguiente monografía haremos explicaremos que es el consumo, su relación con la macroeconomía y distintos conceptos importantes que tienen que ver con el consumo. Viajaremos en el tiempo para explicar brevemente la historia del consumo teniendo en cuenta la publicidad que creemos que es el medio más importante para transmitirle a la gente los distintos productos.
No dejamos delado la institución que se encarga de la defensa del consumidor en la región y el centro de estudios económicos que nos pone al tanto de la situación económica en Bahía Blanca y la región.
Analizaremos la psicología del consumidor, nos preguntamos ¿Qué provoca hacer una decisión de compra? ¿Qué aspectos influyen en su mente para adquirir determinado producto? ¿Cuáles son las tendencias de consumo?¿Qué características definirán al nuevo consumidor?
Para finalizar, a modo de ejemplo, nos intereso mucho las cuestiones referentes al consumo de agua en Bahía Blanca, ya que es una problemática mundial muy importante y también repercute en nuestro país y en nuestra cuidad.

1. ¿QUE ES EL CONSUMO?

Consumo (del latín: cosumere que significa gastar o destruir) es la acción y efecto deconsumir o gastar, bien sean productos, y otros géneros de vida efímera, o bienes y servicios, como la energía, entendiendo por consumir como el hecho de utilizar estos productos y servicios para satisfacer necesidades primarias y secundarias. El consumo masivo ha dado lugar al consumismo y a la denominada sociedad de consumo.
En términos puramente económicos se entiende por consumo la etapa finaldel proceso económico, especialmente del productivo, definida como el momento en que un bien o servicio produce alguna utilidad al sujeto consumidor. En este sentido hay bienes y servicios que directamente se destruyen en el acto del consumo, mientras que con otros lo que sucede es que su consumo consiste en su transformación en otro tipo de bienes o servicios diferentes.
El consumo, por tanto,...