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En general existen variadas estrategias, a continuación le mostraremos las más importantes como también las más usadas en estos días.
1)Generar experiencias:
Como seres humanos más que consumidores, somos seres emocionales ya que estas decisiones son basadas en estímulos que hacen sentirnos satisfechos de nuestras decisiones tomadas.La mayoría de marcas famosas generan experiencia en la mente del consumidor en general estas son BTL que impactan directamente en los clientes causando sorpresa, risa u otras emociones.
2)Atención al cliente:
De acuerdo a una reciente investigación, el 88% de consumidores aseguran que para que una empresa se gane su confianza y fidelidad, debe recibir una atención de calidad.
Parte deléxito en este aspecto está en contar con un personal eficiente y que conozca muy bien su labor. Alicorp presenta una plataforma online de servicios para clientes y proveedores que facilita a estoscon los pedidos o en caso de promovedores consultar su cuenta corriente para facturar las órdenes atendidas que tienen con esta empresa.
3) Innovación:
Generar contenidos, productos y serviciosque estén un paso adelante de la competencia es una ventaja para la empresa. En esta oportunidad Alicorp anunció el regreso del tradicional Recetario Nicolini, en una edición de colección queincluye más de 340 recetas detalladas paso a paso, para ser preparadas de manera sencilla. La publicación tendrá nueve secciones: Diccionario, que explica los términos y formas de preparación mencionadasen el libro, Entradas, Ensaladas, Sopas, Arroz, Segundos, Fideos, Postres y Cocktails.
4) Posicionamiento:
Este punto es muy importante ya que, si no hace una segmentación adecuado en elmercado o se lanza productos para targets distintos en segmentos iguales ya sea global o local (glocal) el producto no cumplirá con las expectativas de la empresa de ser la líder entre todas....
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