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TAREAS DE APRENDIZAJE N.- 1
• Lectura 1: texto de David Noel Ramírez Padilla, páginas 2 a la 20.
• Estudie definiciones y formas. Elabore un resumen de los puntos fundamentales sobre los temastratados.
A. Nuevas tendencias en la Administración de los negocios.
La competitividad en que se vive ha provocado cambios en el estilo de administrar empresas para sobrevivir a largo plazo.1.-Cambios irreversibles
Entre los principales detonadores de cambios están los siguientes:
Control total de calidad.- es la filosofía de una cultura de trabajo que compromete al recurso humano con elmejoramiento continuo logrando a través del tiempo productividad y sobre todo que se consiga un liderazgo para competir.
Orientación a los clientes.- Es lograr que el cliente determine si el producto oservicio le proporciona un valor que justifica pagar dicho precio por tal producto lo cual obliga a las empresas a tener un sistema de información de cadena de valor para conocer los productos que nogeneran valor para poder alcanzar el liderazgo.
El tiempo como factor clave.- El tiempo es la variable mas relevante para la toma de decisiones es decir cuando comprar y vender por tal motivo lasorganizaciones deben diseñar, producir, vender, entregar y cobrar tratando de minimizar el tiempo para aumentar su liquidez.
2.- El desarrollo e integración en los sistemas de información
Entre lasdiferentes tecnologías de información podemos destacar las siguientes :
ERP(Enterprise Resource Planning).- se utiliza para nombrar un amplio conjunto de actividades que ayudan al administrador amanejar la partes mas importantes de su negocio.
SCM (Supply Chain Management).-Es la forma en que los materiales, información y recursos humanos fluyen a través de un proceso desde el proveedor hastael cliente final.
CRM (Customer Relationship Management).- Es utilizado para nombrar metodologías, software y capacidades de internet para ayudar a la administración con las relaciones con los...