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Estudie las notas de esta unidad previo a la resolución de este caso.

Caso 2
Diseño de objetivos y toma de información

Una actividad fundamental del director de producción es laplaneación y generación de estrategias, para lo cual es fundamental el establecimiento de objetivos y el manejo de información confiable. El director debe asegurarse de que la información sea veraz y útil,por eso debe crear el ambiente de confianza que permita que los empleados tengan la seguridad de que la información será utilizada para mejorar los procesos y no para emprender una cacería de brujas.Para evidenciar los problemas anteriores revisemos el siguiente caso.

Tekchem1

Tekchem, empresa agroquímica de la ciudad de Salamanca, Guanajuato, había sido hasta hace poco parte de Fertimex,empresa paraestatal que detentaba el monopolio de la producción de fertilizantes y abonos para el campo mexicano. Para privatizar a Fertimex, el gobierno tomó la decisión de venderla en partes, demanera que al final quedaran una media docena de empresas productoras de fertilizante. Al mismo tiempo, abrió las fronteras para permitir la libre importación de estos productos, incrementandonotablemente la competencia. Tekchem acabó quedándose con la división de Fertimex encargada de la producción de insecticidas agrícolas.

Por ser una empresa agroquímica, está sujeta al ciclo agrícola, demanera que la venta en México se da desde marzo a septiembre. En las zonas de riego, se puede dar una venta durante el ciclo agrícola de invierno, pero usualmente el mercado es unas 10 veces más pequeñoque durante el ciclo primavera-verano.

El proceso, en términos generales, consta de las siguientes etapas:


Como dato adicional tenemos:

Materias primas:

Fósforo: el producto se trae deimportación desde E.U. por carrotanque y tarda un mes en entregarse. El fósforo es un producto controlado por la Sedena, que asigna un inventario máximo, que para el caso de Tekchem es de 80...