Contab2

Páginas: 3 (525 palabras) Publicado: 3 de octubre de 2012
PERFIL DE PROTOCOLO CLIENTES









LOS CLIENTES
• Personas profesionales y jurídicas.
• Tienen líneas clásicas con la cual pueden acceder a internet
• Dentro del Area decobertura
• Sin deuda o con financiamiento al día
SALUDOS
❖ Buenos (días/ tardes/ noches) le saluda (...nombre..) de Telefónica.


PARA PERSONAS JURIDICAS (PYMES)
Sabemos que ustedescuentan con una línea con la cual pueden acceder a internet, y creemos que como empresa podrian estar interesados en explotar los beneficios que le ofrece el internet a través de nuestro producto Speedyque le permite navegar todos los días a alta velocidad desde S/109.00 mensuales. Además con el uso del comercio electrónico podria hacer transacciones por internet como pagar sus cuentas bancarias,reservas de viaje, comprar pasajes aéreos o productos en lugares exclusivos, les puede servir como herramienta de actualización y consultas, etc. todo esto desde la comodidad de su EMPRESA
•Asimismo el Speedy, les ofrece mucha información que les sería de gran utilidad a su empresa, les permitiría establecer nuevos canales de distribución, crear nuevos productos y servicios, mejorar laatención al cliente y entrar a nuevos mercados donde hasta ahora no podían llegar.
❖ Pueden crear un medio de publicidad elaborando su página web y exponer las características de sus productos oservicios a sus clientes potenciales.
❖ Puede bajar información, gráficos, etc, a gran velocidad ya que usa la nueva tecnología de Banda Ancha que no ocupa su línea telefónica y con lo cual podráhablar y navegar a la vez a una tarifa fija mensual












PARA PERSONAS NATURALES (PROFESIONALES) :
Sabemos que usted cuenta con una linea con la cual puede acceder a Internet, poreso creemos que podría estar interesado (a) en nuestro servicio Speedy que le permite navegar en internet a alta velocidad, puede bajar películas, música, videos, información, gráficos, etc, a gran...
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