Contabilidad administrativa

Cuestionario Capítulo 9.

9-1 ¿Qué es un sistema de Control Administrativo?
R/ Un sistema de control administrativo es una integración lógica de técnicas para reunir y usar información paratomar decisiones de planeación y control, motivar el comportamiento de los empleados y evaluar el rendimiento.

9-2 ¿Cuáles son los propósitos de un sistema de control Administrativo?
R/Los propósitosde un sistema administrativo son los siguientes:
• Comunicar con claridad los objetivos de la organización.
• Asegurar que los administradores y empleados entienden las acciones específicas que serequieren de ellos para alcanzar las metas organizacionales.
• Notificar los resultados de las acciones a toda la organización.
• Garantizar que los administradores pueden adaptarse a cambios enel ambiente.

9-3 ¿Cuáles son los componentes principales de un sistema de control administrativo?
R/ Los componentes principales se muestran en el siguiente cuadro:









9-4 ¿Qué esun factor clave de éxito?
R/ Característica o atributo que deben lograr los administradores con objeto de conducir a la organización hacia sus metas.

9-11 Enliste características de una buenamedida de desempeño?
R/ 1. Se relacionan con las metas de la organización.
2. Balancean los asuntos del largo plazo con los del corto.
3. Reflejan la administración de las acciones y actividadesclave.
4. Se ven afectadas por las acciones de los administradores y empleados.
5. Son comprendidas fácilmente por los empleados.
6. Se usan para evaluar y recompensar a los administradores y losempleados.
7. Son objetivas dentro de lo razonable y se miden con facilidad.
8. Se usan en forma consistente y con regularidad

9-12 ¿Cuáles son cuatro medidas no financieras del desempeño que sonde utilidad para los administradores?
R/ Medidas no financieras: Calidad, el ciclo temporal, la productividad y la satisfacción de los clientes

9-13 La Evaluación del desempeño busca alcanzar la...