contabilidad financieras

MARQUETING

TEMA 1: DEFINICIÓN Y CONCEPTOS BÁSICOS

1.1.Definición de Márqueting.

º Actitud creativa y planificada de la empresa orientada a satisfacer las necesidades de los clientes y delconsumidor final partiendo de los medios disponibles con el fin de obtener un beneficio mutuo.
Actitud creativa: a lo largo de todos los procesos del márqueting siempre hay un componente creativo muyimportante.
Planificada: tiene mucha planificación y lógica.
Dirigida a satisfacer las necesidades del consumidor a partir de unos recursos escasos.

º Proceso social orientado a la satisfacciónde las necesidades y deseos de personas y organizaciones para la creación e intercambio voluntario y competitivo de productos y servicios generadores de utilidad.
MÁRQUETING I

º Peter F. Drucker(1975). "Fabricad lo que podáis vender, antes que intentar vender lo que podáis fabricar". Quiere decir que primero tienes que conocer las necesidades del consumidor antes que intentar llevar a caboprácticas indeseables que no dan resultado.

º Levitt (1975). "La venta está orientada hacia las necesidades del vendedor, el márqueting hacia las del comprador. La venta se preocupa por la necesidadde convertir su producto en dinero líquido, el márqueting por la satisfacción de necesidades del comprador y de todo lo que esté asociado a su creación, su entrega y finalmente su consumo".

ElMárqueting Salvaje.

- Oferta de productos defectuosos.
- El recurso en prácticas fraudulentas: precios y comisiones (un mar de pérdidas en un océano de beneficios).
- Estrategias de diferenciaciónficticias.
- Exageración en publicidad de los atributos de un producto.



Actividades del Márqueting.


• Identificar el conjunto de clientes actuales y potenciales.
• Descubrir lo que losclientes desean y clasificarlos según sus preferencias.
• Selecciona los grupos de clientes surgidos de las clasificaciones anteriores.
• Determina las características que debe tener el producto que...