contabilidad

Segmentación, Mercado Meta y Posicionamiento
Segmentación de mercado
Es un proceso de dos etapas 1) Definición general del producto-mercado y 2)
segmentar este producto-mercado con la finalidad deseleccionar un mercado meta y
desarrollar una adecuada mezcla de mercadotecnia (Producto, Precio, Plaza y
Promoción).
El proceso de segmentación de mercado puede también ser visto como un procesode
“agregar”- juntando personas con similares necesidades en un “segmento de mercado”.
Un segmento de mercado es un grupo de clientes relativamente homogéneo quienes
responderán a una mezcla demarketing de una forma similar.
SEGMENTACION

Producto mercado
general

Describir
segmento

ENFOQUE

Evaluar
atractividad
del mercado

Seleccionar
mercado
meta

POSICIONAMIENTOIdentificar y
desarrollar
estrategias de
posicionamiento

Criterio para segmentar un mercado-producto general
1. Homogeneidad dentro del grupo. Los clientes en este mercado deben ser lo mas
similarposible con respecto a su respuesta probable a las variables de la mezcla de
mercadotecnia.
2. Heterogeneidad entre segmentos. Los clientes en diferentes segmentos deben ser
tan diferentes comoposible con respecto a su respuesta probable a variables de la
mezcla de marketing y sus características de segmentación.

3. Sustancial. El segmento debe ser suficientemente grande como para serrentable.
Ejemplo. Producto para mascotas, productos para confección de artesanía, quesos y
embutidos, artículos deportivos, cafeterías, etc.
4. Operatividad. Las características de la segmentacióndeben ser funcionales para
identificar a los clientes e implementar la mezcla de marketing.

Características usadas para segmentar mercados
Para seleccionar características importantes desegmentación de mercado, debe
considerarse dos aspectos. Características de calificación, como aquellas
características que sirven para incluir a un cliente en un producto-mercado general.
Características...