Contabilidad

Páginas: 4 (816 palabras) Publicado: 5 de septiembre de 2011
Políticas
Nuestra misión es ofrecer alimentos y servicios de alta calidad bajo el siguiente esquema:

1.- Ofrecer un servicio bien seleccionado, preparado, procesado y presentado y servido a uncliente cada vez más específico.

2.- Llevar a cabo un cuidadoso proceso de higiene en todas las areas del local, muebles, equipo de trabajo y alimentos.

3.- Alcanzar un servicio rápido yeficiente, siempre cuidando cada paso del proceso, los modales y comportamiento para con el cliente.

4.- Proporcionar al cliente un producto sano de excelente sabor y nutritivo. No vendemos chatarra.Fincamos nuestros esfuerzos en base a una cultura de servicios de calidad.

5.- Manejamos precios accesibles para todo tipo de cliente, es importante siempre dar la opción para cada necesidad con unacarta variada en opciones.

Realizar todo trabajo con excelencia.
Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicioa la comunidad.
Definir por escrito, el tiempo máximo de respuesta de todo requerimiento interno o externo, es responsabilidad de cada una de las áreas.
Atender al cliente es responsabilidad detodos los integrantes de la empresa, para lo cual deberán conocer los procedimientos a fin de orientarlos.
Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.
Desterrar todaforma de paternalismo y favoritismo, cumpliendo la reglamentación vigente.
Los puestos de trabajo en la empresa son de carácter polifuncional; ningún trabajador podrá negarse a cumplir una actividadpara la que esté debidamente capacitado.
Impulsar el desarrollo de la capacidad y personalidad de los recursos humanos mediante acciones sistemáticas de formación.
Todas las actividades sonsusceptibles de delegación, tanto en la acción como en su responsabilidad implícita.
Realizar evaluaciones periódicas, permanentes a todos los procesos de la organización.
Mantener una sesión mensual...
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