contabilidad

SOLUCION TALLER SALIDA PEDAGOGICA…
1. comercial
2
A.
B. en el análisis que realizamos desde las 7:00 am hasta las 8:30 am pudimos analizar que los clientes quefrecuentaban el lugar eran clientes muy calmados, pacíficos y observadores además de que la mayoría de ellos eran personas adultas, teniendo en cuenta que también el lugar fuefrecuentado por personas jóvenes.
C. los clientes que observamos se pueden clasificar como clientes reales, ya que ellos estaban adquiriendo productos del establecimiento para asísuplir sus necesidades.
D. según esta pirámide para nosotros como grupo lo que le hace falta a este negocio es la autorrealización, ya que pudimos observar que la presentaciónpersonal por parte de los encargados de atender y asesorar a los clientes no era buena, ni adecuada. Además de que en ningún momento se notó la preocupación por ninguno de ellospara brindar un mejor servicio a los clientes.
E.
F. para nuestro criterio el personal del establecimiento no brinda una buena atención ya que en ningún momento se les veinterés de asesorar a los clientes en cuanto a sus necesidades.
* En ningún momento hubo atención personalizada hacia ninguno de los clientes..
* La imagen personal de losfuncionarios no era buena, ni tampoco la adecuada ya que no estaban ni uniformados, ni con un distintivo que los hiciera reconocer a nivel de los clientes que frecuentaban el lugar.*el cliente entra al establecimiento, observa los productos, escoge lo necesario de acuerdo a las necesidades que desea suplir, regresa cuando le sea necesario, y si sesiente satisfecho con la atención brindada puede ser posible les recomiende el producto o establecimiento a las demás personas.
3. LISTA DE CHEQUEO
ANDREA GONZALEZ.