contabilidad

CAPITULO 7
LEVANDO ANCLAS
El peso de las anclas mentales
Consiste en la asociación que se genera entre un espacio físico y/o mental determinado y una conducta y/o sensación.
La vida de todapersona se mueve por diferentes espacios y situaciones, ya sean físicos o mentales.
Los anclajes son considerados, desde un punto de vista científico, relaciones del tipo estimulo-respuesta,causa/efecto.
Algunos de los anclajes negativos más frecuentes
Imposibilidad de tener una relación fluida con el cliente.
Imposibilidad de distenderse en una reunión o presentación de resultados debido a quepaso por una experiencia traumática al exponerse al público.
Enormes dificultades para viajar en avión.
CAPITULO 8
MODELADO
Un mapa para guiarse en el camino al éxito
Modelar es un términofrecuentemente utilizado como consecuencia de ello.
Modelar y modelado: la caracterización de un especialista.
El modelado de la conducta implica observar y hacer mapas de los procesos de éxito quesubyacen en la actuación exitosa de algún tipo. Es el proceso de tomar un acontecimiento complejo y desglosarlo en trozos los suficientemente pequeños como para poderlo recapitular de alguna manera.CAPITULO 9
EL RAPPORT COMUNICACIONAL COMO BASE DEL LÍDER EJECUTIVO.
Sintonización, rapport, acompañamiento, empatía comunicacional, sincronización: todas palabras o expresiones que se refieren a lacapacidad de vibrar en armonía con el otro, a la posibilidad de sintonizarse con los demás y, por lo tanto, de comunicarse aun nivel de excelencia y sentar con ello, las bases firmes de una posición deliderazgo.
Crear y mantener la empatía.
Cuando las personas se llevan bien, se entiende sin demasiadas complicaciones y la comunicación entre ellos se produce de manera fluida, a eso se le denominaempatía.
Técnicas para sincronizar.
No imitar a la otra persona ya que puede sentirse ridiculizada y tomarlo a mal, puede hacer algo similar de modo de que la otra persona no se dé cuenta.
Las...