Contabilidad

Modelos de atributos múltiples o enfoque compensatorio lineal: Establece los atributos dentro del servicio. Se realiza dentro de la etapa 1 (pre compra) dentro delmodelo del proceso de decisión del consumidor.
Diferentes modelos para estudiar la mercadotecnia de servicios:
La importancia de los servicios no solo en nuestra vidacotidiana, sino en la economía mundial de diversos países, es necesario hacer un alto en el camino y definir algunos conceptos que te serán relevantes a lo largo deesta travesía por los servicios.
Los servicios forman parte esencial de la riqueza de muchos países, brindando trabajo e ingresos a un innumerable conjunto depersonas
Los servicios: Son hechos, actividades o desempeños.
Los Bienes: Hacen referencia a un objeto que se vende a cierto precio.
Un producto: Es cualquier bien oservicio que una empresa provee
Es que los clientes evalúan de forma diferente los servicios de los bienes físicos, por lo que idear estrategias para aminorarcualquier percepción negativa de los servicios es de suma y vital importancia. Las empresas deben aprender a administrar sus productos intangibles para poder posicionarse enla mente de su consumidor (concepto que aprenderás más adelante).
La diferencia de los servicios con respecto a los bienes, desde una perspectiva académica:Intangibilidad: Es cuando un servicio no se puede tocar o ver.
Inseparabilidad: Mientras que un bien se produce, se vende y se consume.
Heterogeneidad: El servicio dependede la persona que lo provee por lo que el servicio varía de una persona a otra.
Naturaleza perecedera: Los servicios no se guardan si no que se consumen en el momento