contabilidad
los comerciantes desempeñaron un papel cada vez más importante a medida que se iba dejando atrás una “economía de subsistencia” y las familias o grupos empezaban a producir excedentes
este excedente era vendido a intermediarios locales, quienes a su vez lo vendían a intermediarios o consumidores distantes
en muchas partes del mundo en desarrollo todavía se usael comercio simple
esta fué la primera función del marketing.
• ERA… de la Producción
la Revolución Industrial proporcionó la capacidad de producir a mayor escala
pero, se producían relativamente pocos bienes de gran demanda
entonces el pensamiento rector era: “si lo fabricamos, lo vendemos”
ante los prevalentes criterios de escasez, muchas naciones (China, el ex-bloquesoviético, etc) todavía operan en algunos sectores dentro de esta modalidad
• ERA… de las Ventas
eventualmente con el progreso de la industrialización se alcanzó un nivel de productividad sin precedentes
el problema ya no era producir, sino competir y conquistar consumidores
este fenómeno lleva del “recoge pedidos” al “vendedor activo”
…y a la constitución de complejos sistemas y programas deventas (estructuras, regionalizaciones, especializaciones, sistemas de remuneración, etc)
ERA…del Departamento de Marketing
la post-guerra (2ª GM) trajo prosperidad sin precedentes y generó consumidores más exigentes (cantidad y calidad)
hubo desarrollos muy acelerados en los medios de comunicación social
el problema ya no era vender sino dónde concentrar los esfuerzos corporativos yel desarrollo agresivo de nuevos productos y mensajes para ayudar a venderlos en un entorno cada vez más competitivo
fué necesario crear unidades capaces de enfrentar estos retos y ejecutar las funciones de planificar a corto y mediano plazo
ERA… de la Orientación al Marketing
los baby boomers se hacen adultos y son muy sofisticados, como consumidores y como trabajadores (o empresarios)
hacen explosión los programas MBA y eso trae ideas novedosas y progresistas a las corporaciones
la tecnología hace avances exponenciales
la competitividad en un mundo cada vez más comunicado (La Villa Global de McLuhan) requiere que toda la organización mire hacia el consumidor
ORIENTACIÓN AL MARKETING vs ORIENTACIÓN A LA PRODUCCIÓN
TEMA ORIENTACIÓN AL MARKETING ORIENTACIÓN A LAPRODUCCIÓN
ACTITUD ANTE LOS
CONSUMIDORES Las necesidades del consumidor rigen los planes de la compañía Los consumidores deben agradecer que existamos, pues tratamos de reducir costos y ofrecerles mejores productos
OFERTA DE PRODUCTOS La compañía produce lo que pueda vender (lo que el consumidor necesita) La compañía vende lo que se produce
FUNCIÓN DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Determinar lasnecesidades de los consumidores y la eficacia con que las atendemos Averiguar las reacciones ante los productos, si es que los usan
TEMA ORIENTACIÓN AL MARKETING ORIENTACIÓN A LA PRODUCCIÓN
INTERÉS POR LA INNOVACIÓN Se centra en descubrir nuevas oportunidades (vertical y horizontalmente) Se centra en la tecnología y la reducción de costos
IMPORTANCIA DE LAS UTILIDADES Objetivo básico Objetivosecundario: lo que queda después de cubrir costos
FUNCIÓN DEL EMPAQUE Diseñado para la comodidad del consumidor y se usa como plataforma comunicacional Visto sólo como protección del producto
TEMA ORIENTACIÓN AL MARKETING ORIENTACIÓN A LA PRODUCCIÓN
NIVELES DE INVENTARIO Según las necesidades de ventas y el costo Establecidos para facilitar la producción
LOGÍSTICA DELTRANSPORTE Y DISTRIBUCIÓN Vista como un servicio al consumidor Vista como extensión de producción y almacenamiento, con hincapié en la reducción de costos
INTERÉS POR LA PUBLICIDAD Beneficios de los productos como satisfactores de necesidades Características del producto y de los procesos usados en su manufactura
TEMA ORIENTACIÓN AL MARKETING ORIENTACIÓN A LA PRODUCCIÓN
FUNCIÓN DE LA...
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