Contabilidad

Plan de Control de Calidad de la Oficina de Validación de Derechos del CAIS de Puriscal.

Luego de realizar una exhaustiva investigación se determina que en la Oficina de Validación del CAIS dePuriscal se deben realizar mejoras en los servicios brindados como lo son análisis de Solicitudes de Seguros por el Estado ,validaciones, aperturas de Casos por accidentes laborales y de tránsito,confección de informes mensuales, facturación y cobro a no asegurados y a trabajadores independientes morosos, etc, esto después de realizar un estudio a profundidad y constatar que la afluencia deusuarios a aumentado considerablemente en los últimos meses por lo que se requiere mayor agilidad y rapidez a la hora de atender a los usuarios y pacientes que requieren de nuestros servicios, lo quehace que se tome la decisión de programar capacitaciones para actualizar conocimientos y unificar criterios y asi mejorar la forma de trabajar de los funcionarios a cargo de dicha oficina, deigual manera se solicita en dichas capacitaciones nos sean implementados nuevos sistemas que nos faciliten la realización de nuestras funciones y a la vez se solicita se realicen también lasactualizaciones de los mismos.
El objetivo primordial a la hora de realizar este plan de calidad es mejorar la atención a nuestros usuarios y a la vez evitar que se vayan a cometer errores o que existananomalías en dicha oficina.
Lo primero que se debe hacer es coordinar con nuestra jefatura para que solicite prontas capacitaciones y la participación en cursos de atención al cliente, cursos de computoentre otros, para los funcionarios de Validación de Derechos del Área de Salud de Puriscal , esto con el fin de contar con las herramientas necesarias para cumplir a cabalidad con nuestras funcionesy a la vez solicitar de igual manera sean programadas nuevas capacitaciones cuando exista alguna mejora o cambio o si se implementara alguna nueva función a realizar por parte de nuestra oficina....