contabilidad

Páginas: 17 (4165 palabras) Publicado: 6 de agosto de 2014
MANUAL
¿Qué HACEMOS?
Somos una empresa en la nuestra prioridad son nuestros clientes ofreciendo tornillos y herramienta de la más alta calidad a los mejores precios, satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes, ejemplo: mecánicos, albañiles, carpinteros etc.
Buscamos personas proactivas para capacitarlos con el fin de brindarle el mejor servicio a nuestros clientes.
La palma es unaempresa con los estándares de calidad más altos y lo más importante a los mejores precios ponemos todo nuestro empeño para agradar a nuestros clientes y al mismo tiempo crear relaciones perdurables con nuestros cliente; nuestros empleados también son muy importantes para nuestra empresa ya que tenemos claro que sin el material humano no seriamos nada, La Palma buscar crea un ambiente laboralestable con el fin de que nuestros empleados se sientan cómodos de trabajar en nuestra empresa.

RECLAMENTO INTERNO
En ferretería La Palma tenemos claro cuales valores se necesita para poseer nuestro personal te lo detallamos a continuación:
Respeto
Honestidad
Responsabilidad
Compañerismo
Igualdad
Como parte de nuestras gran familia empresarial los empleados debe actuar en base a estos parapoder reflejar con buena actitud lo que queremos lograr en nuestra organización sin embargo sin embargo, al no existir algo que respalde tu accionar, es casi imposible garantizar que esto se cumpla. Por esto hemos creado el siguiente reglamento interno para todos los empleados que laboran con nosotros:

Cumplir con la hora de entrada y de salida.
Las llegadas tardías sin justificación serándescontadas.
No se tolerará la entrada de personal en estado de ebriedad.
Respetar las ideas y sugerencias.
Velar por el cumplimiento de la misión y visión organizacional.
Está totalmente prohibido ser discriminativo tanto con empleados, como con clientes.
Nunca le mientas a tus jefes, compañeros de trabajo y clientes.
Obedece a tus supervisores.
No puedes divulgar información de usointerno de la empresa a terceros sin el permiso de algún jefe o supervisor.
El equipo que se te brinda es solamente para uso relacionado con actividades de la empresa, no se permitirá usar el teléfono para llamadas personales, y la computadora para ocio.
Mantén siempre tu identificación dentro de la empresa.
Debes asistir a todas las capacitaciones en las cuales estás asignado.
Respeta lasinstalaciones.


El ambiente de trabajo que hemos ido creando a lo largo de los años se basa básicamente en respeto y libertad, en La Palma no permitirá que nuestros empleados se sientan entre la espada y la pared si saben que estan haciendo bien las cosas; al contrario, buscamos crear confianza entre nuestro personal operativo y administrativo para así complementar ambas partes. Dispones deun uniforme, el cual debes usar todos los días laborales, salvo algunas excepciones…
Buscamos en nuestro personal excelencia, y por ende también premiamos eso de diversas maneras, nuestros empleados tendran la oportunidad de ascender a un cargo o puesto de trabajo mejor si su desempeño es eficiente, en el cual recibiran un mejor salario y podrán desempeñar mejor su potencial, cada mes sereconocerá a un empleado con el desempeño más óptimo y se le brindarán distintas remuneraciones.
En festividades especiales, celebraremos de ciertas maneras en las que el estrés no invada tu espacio de trabajo, así te sentirás motivado y con ganas de trabajar. Y como si fuera poco, pero no menos importante; se te brindarán capacitaciones tanto técnicas, como también humanísticas para desarrollar tupotencial y así, todos salgamos ganando. Importante es que los empleado conozcan la forma de pago. Todos los empleados reciben su sueldo de forma mensual.
Recuerda, queremos que te sientas orgulloso e identificado al trabajar en nuestra organización, tomando en cuenta que el elemento humano es la clave del éxito.

RESPALDO LEGAL
A continuación se te presentan una serie de artículos del...
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