CONTABILIDAD


AUTOEVALUACIÓN UNIDAD N° 14

1. Describa las fases del ciclo Deming.
La calidad debe dirigirse a las necesidades del consumidor, tanto presentes como futuras.
Producto
El usuario
Serviciodurante el uso

2. Enuncie los principios propuestos por Deming para administrar la calidad.
Crear, en todos los miembros de la empresa, la conciencia de la mejora continua.
Adoptar la nuevafilosofía de calidad en la alta dirección y todos los sectores de la empresa como parte de una cultura organizacional.
Redefinir la misión de los supervisores y s autoridad para mejorar los procesos.
Fin ala práctica de adjudicar las compras solo sobre la base del precio.
Mejorar constantemente los procesos de producción y de servicios.
Instituir la capacitación.
Expulsar el temor.
Eliminar loslemas y exhortación a la fuerza del trabajo.
Fomentar el auto mejoramiento y la calidad de vida.

3. Exprese la definición de calidad propuesta por Juran.
Adecuación al uso

4. Mencione losprincipales aspectos de la calidad, según Juran.
Técnicos
Humanos

5. Señale los pasos propuestos por Juran para el mejoramiento de la calidad.
Crear conciencia de la necesidad del mejoramiento.Determinar metas de mejora.
Organizarse en comités y equipos para lograr estas metas.
Capacitar.
Desarrollar proyectos para resolver problemas.
Reportar los problemas sin ocultar los errores.
Darreconocimiento.
Comunicar los resultados.
Mantener consistencia en los registros.
Mantener la mejora en todos los sistemas, subsistemas y procesos de la empresa.


6. Explique de manera sucinta quees el kaizen.
Kaizen en japonés significa mejoramiento continuo en todo: en los productos y servicios.

7. Reseñe los principios propuestos por Crosby.
La calidad, definida como "cumplir losrequisitos", es uno de los principios propuestos por Crosby.
Otro principio establece que "el sistema de la calidad es la prevención, y no la corrección".
Crosby defiende que: "El estándar de la...