Contabilidad

MAPA DE PROCESOS DE TIMÓN S.A.

E x p e c t a t i v a s d e l C l i e n t e

R e q u i s i t o s d e l C l i e n t e

GESTIÓN GERENCIAL

OPERACIONES

UEN

MANTENIMIENTOGestión Humana

Segurid ad

Gestión Administrat iva

Gestión Sistema s Financiera de Gestión

S a t i s f a c c i ó n

NUESTRA MISIÓN Ó
Timón es una empresa de Transporteterrestre de carga dedicada a brindar soluciones integrales en administración de flota, movilización de carga y servicio de mantenimiento vehicular a nivel nacional. Nuestro propósito esla satisfacción del cliente y la mejora continua a través de servicios seguros, oportunos y l b libres d actos ilícitos. de lí

VISIÓN DE TIMÓN
En l E el 2017 TIMÓN será unaexcelente opción en á l t ió transporte de carga, administración de flota y servicio de mantenimiento vehicular para los grandes generadores de carga y operadores logísticos, logísticosreconocida por la seguridad en sus trayectos, confiabilidad en la flota, cumplimiento y cobertura nacional e internacional.

POLÍTICA DE GESTIÓN
TIMÓN trabaja en satisfacer lasnecesidades y expectativas de sus clientes realizando operaciones seguras, involucrando clientes y proveedores confiables, contando con parque automotor apropiado, p p , p personal competente eimplementación de prácticas que contribuyen a mejorar continuamente la eficacia del Sistema integrado de gestión.

OBJETIVOS DE GESTIÓN Ó
Timón a través de su equipo de colaboradoresse compromete a: •Garantizar la confiabilidad de nuestros proveedores y Clientes p •Ofrecer parque automotor apropiado, para satisfacer los requerimientos del cliente en forma segura.•Buscar el mejoramiento continuo de nuestros colaboradores •Garantizar la eficacia en la gestión del servicio g •Mejorar continuamente nuestra gestión y la de nuestros procesos.