contabilidad

Guía #3
Resolución de conflictos
Julieth Alexandra Orjuela Ortega
Ficha: 682927-3
SENA
















DEFINICIONES:
DILEMA: Situación en la que elegimos entre dos opciones;ambas con ventajas y desventajas. Son excluyentes.
PROBLEMA: Situación que nos hace perder la paz y la armonía, necesita una solución inmediata y tiene origen interno, externo o ambos.
CONFLICTO: Elconflicto es una situación en que dos o más individuos con intereses contrapuestos entran en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente antagonistas, con el objetivo de neutralizar, dañaro eliminar a la parte rival

SITUACIONES:
Situación: Robo del medicamento

Opción A : Dejarlo ir
Opción B: Llamar a la policía
Valores involucrados: ComprensiónSolidaridad
Valores involucrados: Responsabilidad
Compromiso
Razones:
Pueda que a mí me pase.
Si es muy necesario.
Razones:
Obligacioneslaborales.
Solo piensa en el
Preguntas:
¿Será cierto lo que dice?
¿Valió la pena arriesgar mi trabajo por ayudar al otro?
Preguntas:
¿Será que hice bien?
Decisión: Dejarlo ir
Opinión: Fue una buenadecisión ya que es una acción noble.

Situación: Ataque de epilepsia

Opción A: Parar a ayudar al anciano
Opción B: No ayudarlo
Razones:
Por la culpa
Por ser buena persona
Por amor al prójimoPorqué todos merecemos iguales condiciones
Razones:
Por mi carrera y mi futuro
Por hacer las cosas como se deben
Preguntas:
¿Qué hubiese pasado si no lo hubiera ayudado?
¿Será que me recibenla tesis?
Preguntas:
¿Qué le habrá pasado?
¿Llegaría alguien a auxiliarlo?
Valores involucrados:
Solidaridad
Amor
Igualdad
Valores involucrados:
Amor
Responsabilidad
Decisión: AyudarloOpinión: Fue una buena decisión, sin embargo se corren grandes riesgos.

Situación: Muerte o discapacidad

Opción A: Quitarle la vida
Opción B: Dejarlo vivir
Valores involucrados:
Amor
Dignidad...