Contabilidad

26/09/2013

* Actitudes y desempeño laboral

ACTITUDES
Y
DESEMPEÑO
LABORAL

Las actitudes son declaraciones evaluadoras
favorables o desfavorables, de objetos, personas o
acontecimientos.Reflejan lo que siente un individuo en relación a
algo.

Componentes de la Actitud:
 Conocimiento
 Afecto
 Comportamiento

* Actitudes y desempeño laboral
 El Cognitivo:
Se refiere alas creencias, opiniones, conocimiento o
información con que cuenta una persona.
La teoría cognitiva está basada sobre un proceso de
información, resolución de problemas y un
acercamiento razonableal comportamiento humano.
Los individuos usan la información que ha sido
generada por fuentes externas (propagandas) y fuentes
internas (memoria). Esta información da pensamientos
procesados,transferidos dentro de significados o
patrones que se combinan para formar juicios sobre el
comportamiento. Ej.: “la discriminación está mal”

* Actitudes y desempeño laboral
Afecto
Es la parteemocional o sentimental de una
actitud. Ej: “No me agrada Juan porque
discrimina a las minorías”. De ahí que el afecto
puede llevar a resultados conductuales.
 Comportamiento
Se refiere a unaintención de comportarse de
cierta forma hacia alguien o algo. Ej: “Evitar a
Juan debido a mis sentimientos hacia él”.

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26/09/2013

Actitudes relacionadas con el trabajo
Satisfacción en eltrabajo

La participación en el
trabajo
Compromiso
organizacional

Compromiso del
empleado

Satisfacción en el
trabajo

La actitud de una
persona hacia el
empleo.
Esta puede sernegativa o positiva.
Ej. Si aumenta el sueldo.
Sin embargo se puede decir que la satisfacción aumenta
cuando: habilidades más desarrolladas, mayor
responsabilidad, mas retos, mayor control sobre lo quese
hace.

Actitudes relacionadas con el trabajo
Satisfacción y
productividad

Las organizaciones con mayor
número de empleados
satisfechos tienden a ser más
efectivas que las organizaciones...