contabilidad


Tarea Grupal cap# 17
Cap#17

Introducción
El presente informe estaremos desarrollando las preguntas de repaso y los ejercicios del capítulo 15 y 17 del libro de calidad y productividad de Humberto Pulido. También estaremos profundizando sobre el sistema seis sigmas yel muestreo aleatorio, estas técnicas son muy útiles en el control de la calidad de la mayoría de las empresas, y por lo que es interesante su aplicación. Estaremos profundizando que el principal planteamiento lo podemos encontrar cuando consideramos la variación de un proceso, con una fluctuación entre más 6 sigma y Menos 6 sigma del valor promedio, la probabilidad de que se salga del valorespecificado es de 3.4 partes por millón. La magnitud de este valor la demostraremos más abajo.

Enviado por: Blanca Esmeralda Salvado García
No Cta. 2008103220049

. 1. ¿Dónde inicio Seis Sigma y cuál fue su propósito básico?
R-Seis Sigma fue introducida por primera vez en 1987, en Motorola, por un equipo de directivos encabezados por el presidente de la compañía Bob Galvin, con el propósitode reducir los defectos de productos electrónicos.

2. Mencione algunas de las empresas con mejores resultados en Seis Sigma y comente su respuesta.
 Motorola
 Allied Signal
 General Electric.
 Mabe.
• Motorola. Logró aproximadamente 1000 millones de dólares en ahorros durante tres años, así como el premio a la calidad Malcolm Baldrige en 1988.
Auied SignaJ. Generó más de 2000millones de dólares en ahorros entre 1994 y 1999. • GE. Alcanzó más de 2 250 millones de dólares en ahorros en dos años (1998-1999).

3. ¿Quién fue Jack Welch y qué papel desempeño en la iniciativa Seis Sigma? Fue uno de los presidentes de General Electric (GE), quién se propuso junto con Larry Bossidy a que esta empresa aplicara la herramienta de la calidad desde 1995 hasta la fecha; encabezando demanera entusiasta y firme el programa en sus organizaciones. Gracias a el aporte de estos señores General Electric, alcanzo más de 2,250 millones de dólares des en ahorros en dos años (1998-1999).

4. ¿Comente algunas de las características o principios más importantes de Seis Sigma
 Liderazgo comprometido de arriba hacia abajo: es una estrategia que va desde los niveles más altos de ladirección de la organización hacia todos los niveles inferiores.
 Seis Sigma es una iniciativa de tiempo completo; no es una actividad marginal y complementaria. Por el contrario su liderazgo es un enfoque que busca la perfección en la producción.
 Orientada al cliente y se enfoca a los procesos: se busca que todos los productos cumplan con los requerimientos del cliente en calidad, tiempo yservicio.
 Seis Sigma se dirige con datos, es decir las mejoras no pueden ser solo al azar, por lo tanto se ocupa el apoyo a través de los datos que demuestran que la diferencia será notoria para el cliente.
 Se apoya en una metodología rigurosa: en los proyectos se desarrolla una metodología de 5 fases: definir, medir, analizar, mejorar y controlar.
 Seis Sigma se apoya en entrenamiento paratodos.
 Los proyectos realmente generan ahorro o aumento en las ventas: es decir se seleccionan proyectos claves que atienden a las verdaderas causas, que generen duraciones verdaderas.
 El trabajador por Seis Sigma se Reconoce: sostiene a lo largo del tiempo reforzando y reconociendo a los líderes en los que se apoya el programa.
 Seis Sigma es una iniciativa con futuro, por lo que sedesplaza a otras iniciativas estratégicas, por el contrario las integra y las refuerza.

5. ¿Qué son las VCC? Son las variables Críticas para la Calidad (VCC), las cuales nos determinan si es posible medir, aprender y actuar.

6. Explique la métrica Seis Sigma. La calidad Seis Sigma o los procesos Seis Sigma son un concepto que plantea una aspiración o meta común en la calidad de todos los...