Contabilidad

ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CRÉDITOS

Presentado por:
TATIANA MARIA CALLE ARIZA
C.C 1022923492

Presentado a:
DAVID ERNESTO PULIDO FERNANDEZ

El conocimiento del cliente y su actividad, requisito indispensable en el otorgamiento y manejo del crédito

15 de febrero de 2013

INDICE

1. Una vez leído y analizado el material del curso, prepare un documento conuna entrevista con un deudor que presente un atraso de 90 días en el pago de las cuotas del crédito otorgado. Debe tener en cuenta que el deudor se niega sistemáticamente a efectuar el pago, manifestando una
Difícil situación económica, adicionalmente tenga en cuenta que el deudor es una persona profesional, empleado independiente que trabaja por prestación de servicios. No omita ningún detallepor insignificante que parezca

2. Lea y analice cuidadosamente el material de apoyo relacionado con los principales métodos para el control de la cartera, adicionalmente investigue las acciones que realizan en las instituciones financieras al respecto, elabore un Mapa Mental sobre el tema.

3. Elabore un Mapa Conceptual del tema las consecuencias de la cartera morosa.
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1. Una vez leído y analizado el material del curso, prepare un documento con una entrevista con un deudor que presente un atraso de 90 días en el pago de las cuotas del crédito otorgado. Debe tener en cuenta que el deudor se niega sistemáticamente a efectuar el pago, manifestando una
Difícil situación económica, adicionalmente tenga en cuenta que el deudor es una personaprofesional, empleado independiente que trabaja por prestación de servicios. No omita ningún detalle por insignificante que parezca

COBRARDOR TATIANA CALLE} DEUDOR JOSE ARIZA

Tatiana calle investiga toda la información de su cliente quien adquirió un préstamo como empleado independiente con ingresos suficientes para hacer la cancelación, profesional y empleado.
Que presenta una mora de 90 diases decir un cobro prejuridico del 15% sobre su valor vencido y según políticas de la entidad financiera tres facturas vencidas y un cliente conflictivo que hace caso omiso a los llamados de cobranza del banco. Se prepara visita para llegar a un acuerdo

Problema:
el señor jose ariza tiene una obligación con Bancolombia de 4000.000 y un valor vencido de 1500.000 sobre este valor vencidose efectua el 15% por gastos de cobranza y días en mora es decir a deuda 1725.000 credito a recuperar

Entrevista:

Espacio propiedad del deudor
Tatiana calle
Muy buenos días señor jose ariza mi nombre es Tatiana calle de la firma de abogados Olarte y asesor de cobranza de Bancolombia como se encuentra el dia de hoy

Jose ariza:4e .
Buenos días sin plata
Tatiana calle:
Eneste momento mi visita es con el fin de ayudarlo con la deuda que presenta un pago inmediato en Bancolombia

Jose ariza:

Si señorita pero en este momento es imposible hacer dicho pago

Tatiana calle:
Señor ariza en este momento usted recibe alguna clase de ingresos
Jose ariza:
Si señora soy empleado independiente por prestación de servicios pero no puedo hacer aporte a mi deuda yaque con esto solo cubro mis gastos necesarios
Tatiana calle:
señor ariza tenga encuenta que de esta manera usted solicito un crédito que fue aprobado y que durante 4 meses no presento nigun incoveniente cual a sido el motivo por el cual usted se a atrazado en tres facturas no a efectuado dichos pagos
jose ariza:
en este momento presento una situación económica difícil y no me a sidoposible pagar
Tatiana calle
En este momento señor ariza usted usted presenta una mora de 90 dias en la cual se le esta presentando un incremento del 15% sobre su valor vencido por gastos de cobranza y días en mora que generan un aumento dia tras dia sobre este valor mi visita es con el fin de llegar a un acuerdo con usted que le permita saldar esta deuda y gozar de los benefcios que le...