contact center

Páginas: 2 (417 palabras) Publicado: 14 de mayo de 2013
Nombres Y Apellidos: Maybeth Estella Monterroza Correa.
Regional: Atlántico
Programa de información: Gestión Comercial y Tele mercadeo en Contact Center.EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE
1. Qué ventajas tienen las plataformas tecnológicas que facilitan la interacción con nuestros compañeros e instructores?
R: / La ventaja que tiene la plataforma es que mebrindan diferentes actividades que me ayudan a desarrollar mi conocimiento de manera completa, esto hace que la interacción con mis compañeros sea frecuente en el proceso de aprendizaje.
Ejemplo: losforos sociales, allí podemos observar la opinión y cada punto de vista de mis compañeros.
Otra de las ventajas es que si el instructor no pudo dar la actividad , puede realizarla de manera virtual porSofía plus.

2. ¿Que beneficios nos brinda esta herramienta en la gestión académica del proceso de formación?
R: / Los beneficios que me brindan esta herramienta es que puedo realizar la carrerade de observaciones por el aplicativo, participo en el foro social en donde debo presentarme, nombrar mis expectativas como aprendiz Sena; respetando la interacción de mis compañeros.
 
 INTEGRIDADDE LA FORMACIÓN Y SERVICIO DE APOYO. 

 ¿Cómo valora la intencionalidad del Sena como Entidad de formación para el trabajo en la transformación del conteo social profesional?
R:/ yo valoro muchointencionalidad del Sena porque esta Entidad me forma como persona, me prepara para el campo laboral, me ayuda a desarrollar de manera permanente todos mis conocimientos, aptitudes y valores  para quemi participación  en mi  trabajo productivo se eficaz.


Mi presentación: ♥Hola:
Dios les bendiga a todos y reciban mil bendiciones departe del señor.
Mi nombre es Maybeth Estella MonterrozaCorrea , tengo 16 años , vivo en el barrio 7 de Abril  con mis padres y hermanos, soy cristiana evangélica, pertenezco al programa Gestión y  Tele-mercadeo en Contact Center.
Mi expectativa es ser...
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