contacto inicial
Páginas: 2 (268 palabras)
Publicado: 2 de noviembre de 2014
ELABORACIÓN ESQUEMA ETAPAS DIRECCIÓN DE VENTAS
Cesar Parra RodriguezOportunidad Valida
Contacto Inicial
Definición de Proyecto, aceptación del cliente
Oportunidad
Etapas de la ventao comercialización
El cliente acepta la propuesta técnica
Desarrollo
El cliente acepta la propuesta económica
Cotización
Cumplimiento de criterios de éxitos
DemostraciónNegociación
Condiciones comerciales acordadas
El esquema de ventas parte con el contacto inicial con el cliente identificando, detectando la necesidad, la preferencia y lamotivación que inducen al cliente a una potencial compra, en esta etapa se debe definir la razón urgente para actuar existiendo la oportunidad valida para realizar la transacción, definiendo el proyecto yla aceptación del cliente, en esta etapa se responde ¿Cuánto se pierde o se deja de ganar si no se hace nada?, luego de este primer contacto se desarrolla la aceptación de la propuesta técnica yeconómica, luego se pasa a una etapa donde se responde a: ¿Se cuenta con presupuesto?; ¿Cuándo se debe tomar la decisión?, ¿Hay competencia? O ¿Alguna otra observación? , existe una demostración tantodel vendedor como del comprador en el cual se hace cumplimiento a los criterios para formalizar las condiciones comerciales.
Es muy importante, en cualquiera de las dos circunstancias, éxito o noéxito, anotar en la ficha del cliente los datos más relevantes de la entrevista y las impresiones que ha sacado el vendedor de ella. Esto le ayudará a realizar un buen seguimiento. Además, apuntando esosdatos esenciales en la ficha, tendrá la seguridad de no olvidarse de las observaciones que el cliente le hizo, lo cual le permitirá tener en registro y crearlo como un potencial cliente a futuro....
Cesar Parra RodriguezOportunidad Valida
Contacto Inicial
Definición de Proyecto, aceptación del cliente
Oportunidad
Etapas de la ventao comercialización
El cliente acepta la propuesta técnica
Desarrollo
El cliente acepta la propuesta económica
Cotización
Cumplimiento de criterios de éxitos
DemostraciónNegociación
Condiciones comerciales acordadas
El esquema de ventas parte con el contacto inicial con el cliente identificando, detectando la necesidad, la preferencia y lamotivación que inducen al cliente a una potencial compra, en esta etapa se debe definir la razón urgente para actuar existiendo la oportunidad valida para realizar la transacción, definiendo el proyecto yla aceptación del cliente, en esta etapa se responde ¿Cuánto se pierde o se deja de ganar si no se hace nada?, luego de este primer contacto se desarrolla la aceptación de la propuesta técnica yeconómica, luego se pasa a una etapa donde se responde a: ¿Se cuenta con presupuesto?; ¿Cuándo se debe tomar la decisión?, ¿Hay competencia? O ¿Alguna otra observación? , existe una demostración tantodel vendedor como del comprador en el cual se hace cumplimiento a los criterios para formalizar las condiciones comerciales.
Es muy importante, en cualquiera de las dos circunstancias, éxito o noéxito, anotar en la ficha del cliente los datos más relevantes de la entrevista y las impresiones que ha sacado el vendedor de ella. Esto le ayudará a realizar un buen seguimiento. Además, apuntando esosdatos esenciales en la ficha, tendrá la seguridad de no olvidarse de las observaciones que el cliente le hizo, lo cual le permitirá tener en registro y crearlo como un potencial cliente a futuro....
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