COntador Auditor
Páginas: 5 (1225 palabras)
Publicado: 5 de septiembre de 2013
MEDIR LA DISPOSICIÓN ESTRATÉGICA DE LOS ACTIVOS INTANGIBLES
Existen en la actualidad muchas empresa que están otorgando mas valor a las competencias de los empleados y a la cultura organizacional (activos intangibles) que a los activos financieros y físicos (activos tangibles). Esto, porque entienden que son una fuente de ventaja competitiva sustentable dado que son muy difíciles de imitar porlos competidores. Ahora, el problema esta en como medir el valor de este activo intangible, dado que las personas pueden valorar de manera diferente dicho activo.
A diferencia de los activos tangibles, los intangibles nunca generan valor por si mismo, ya que necesitan combinarse con otros activos. Por ejemplo, las inversiones en TI no generarán valor si no se complementa con programas deentrenamiento e incentivos de RRHH (y a la inversa). Mas aun, los activos intangibles, rara vez afectan de manera directa al desempeño financiero. Más bien, funcionan indirectamente a través de complejas cadenas de causa efecto (entrenamiento de personas incrementa la satisfacción del cliente. Esto eleva el nivel de recompra de bienes y servicios, y eso afecta al desempeño financiero). En contraste,el impacto de un activo tangible es inmediato)
Lo anterior descrito, apunta a buscar un nuevo enfoque para cuantificar la manera en que los activos generan valor en la empresa. Este valor creado, esta obviamente inserto en la estrategia que persigue la empresa. Y medir dicho valor es en realidad una estimación de cuan alineados están los activos intangibles con esa estrategia. No es unamedición exacta, no se le puede dar un numero, pero si se puede saber que tan motivada y preparada está la fuerza laboral para perseguir los objetivos. De estar bien alineados, se crea valor con dichos activos intangibles. De no estarlo, crearan poco valor. Para esto, se utiliza la herramienta del Balance Scorecard para determinar el grado de alineamiento de los activos con la estrategia.
DISPOSICIÓNESTRATÉGICA
Cuando se desarrollo el Balance Scorecard y se creo el mapa estratégico (ver figura adjunta), se indica que los activos intangibles influyen en el desempeño de una empresa al mejorar los procesos internos mas importantes en la creación de valor para clientes y accionistas.
En la parte de perspectiva de aprendizaje y crecimiento se identificaron 3 categorías de activosintangibles.
• Capital Humano: Destrezas, Talentos y el conocimiento de los empleados de una empresa.
• Capital de Información: BD, sistemas de información y la infraestructura tecnológica
• Capital Organizacional: Cultura de la empresa, liderazgo, alineación con el personal, habilidad de los empleados para compartir el conocimiento.
El grado en que el conjunto de de activos contribuye aldesempeño de los procesos internos críticos determina la disposición estratégica de esos activos y por lo tanto su valor para la organización. El concepto de disposición estratégica tiene el concepto de liquidez. A mayor disposición (liquidez) mayor será la contribución a generar dinero.
DISPOSICIÓN DEL CAPITAL HUMANO
La disposición estratégica del capital humano se calcula en función de si losempleados poseen el tipo y nivel adecuado de conocimientos para desempeñar los procesos internos críticos del mapa estratégico. Todos los trabajos son importantes en una organización. De lo contrario, no se contrataría ni se pagaría a personas para desempeñarlos. Las empresas deben dejar en claro cual es el aporte real o contribución de cada cargo para el desempeño general, y como puede sermejorado dicho desempeño. A pesar de esto, se ha descubierto que algunos puestos tienen un impacto mucho mayor sobre la estrategia que otros. Por lo tanto, los ejecutivos deben identificar y poner foco en esas pocas tareas cruciales. Una vez identificadas las familias de cargos estratégicos, la empresa debe definir en detalle los requisitos de estos puestos (perfil de competencias) para luego pasar...
Existen en la actualidad muchas empresa que están otorgando mas valor a las competencias de los empleados y a la cultura organizacional (activos intangibles) que a los activos financieros y físicos (activos tangibles). Esto, porque entienden que son una fuente de ventaja competitiva sustentable dado que son muy difíciles de imitar porlos competidores. Ahora, el problema esta en como medir el valor de este activo intangible, dado que las personas pueden valorar de manera diferente dicho activo.
A diferencia de los activos tangibles, los intangibles nunca generan valor por si mismo, ya que necesitan combinarse con otros activos. Por ejemplo, las inversiones en TI no generarán valor si no se complementa con programas deentrenamiento e incentivos de RRHH (y a la inversa). Mas aun, los activos intangibles, rara vez afectan de manera directa al desempeño financiero. Más bien, funcionan indirectamente a través de complejas cadenas de causa efecto (entrenamiento de personas incrementa la satisfacción del cliente. Esto eleva el nivel de recompra de bienes y servicios, y eso afecta al desempeño financiero). En contraste,el impacto de un activo tangible es inmediato)
Lo anterior descrito, apunta a buscar un nuevo enfoque para cuantificar la manera en que los activos generan valor en la empresa. Este valor creado, esta obviamente inserto en la estrategia que persigue la empresa. Y medir dicho valor es en realidad una estimación de cuan alineados están los activos intangibles con esa estrategia. No es unamedición exacta, no se le puede dar un numero, pero si se puede saber que tan motivada y preparada está la fuerza laboral para perseguir los objetivos. De estar bien alineados, se crea valor con dichos activos intangibles. De no estarlo, crearan poco valor. Para esto, se utiliza la herramienta del Balance Scorecard para determinar el grado de alineamiento de los activos con la estrategia.
DISPOSICIÓNESTRATÉGICA
Cuando se desarrollo el Balance Scorecard y se creo el mapa estratégico (ver figura adjunta), se indica que los activos intangibles influyen en el desempeño de una empresa al mejorar los procesos internos mas importantes en la creación de valor para clientes y accionistas.
En la parte de perspectiva de aprendizaje y crecimiento se identificaron 3 categorías de activosintangibles.
• Capital Humano: Destrezas, Talentos y el conocimiento de los empleados de una empresa.
• Capital de Información: BD, sistemas de información y la infraestructura tecnológica
• Capital Organizacional: Cultura de la empresa, liderazgo, alineación con el personal, habilidad de los empleados para compartir el conocimiento.
El grado en que el conjunto de de activos contribuye aldesempeño de los procesos internos críticos determina la disposición estratégica de esos activos y por lo tanto su valor para la organización. El concepto de disposición estratégica tiene el concepto de liquidez. A mayor disposición (liquidez) mayor será la contribución a generar dinero.
DISPOSICIÓN DEL CAPITAL HUMANO
La disposición estratégica del capital humano se calcula en función de si losempleados poseen el tipo y nivel adecuado de conocimientos para desempeñar los procesos internos críticos del mapa estratégico. Todos los trabajos son importantes en una organización. De lo contrario, no se contrataría ni se pagaría a personas para desempeñarlos. Las empresas deben dejar en claro cual es el aporte real o contribución de cada cargo para el desempeño general, y como puede sermejorado dicho desempeño. A pesar de esto, se ha descubierto que algunos puestos tienen un impacto mucho mayor sobre la estrategia que otros. Por lo tanto, los ejecutivos deben identificar y poner foco en esas pocas tareas cruciales. Una vez identificadas las familias de cargos estratégicos, la empresa debe definir en detalle los requisitos de estos puestos (perfil de competencias) para luego pasar...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.